{"id":40275,"date":"2025-06-23T15:58:49","date_gmt":"2025-06-23T13:58:49","guid":{"rendered":"https:\/\/hannover-living.de\/?page_id=40275"},"modified":"2026-04-27T15:44:13","modified_gmt":"2026-04-27T13:44:13","slug":"erklaering-om-tilgaengelighed","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hannover-living.de\/da\/erklaerung-zur-barrierefreiheit\/","title":{"rendered":"Erkl\u00e6ring om tilg\u00e6ngelighed"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"40275\" class=\"elementor elementor-40275\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ebdc5d0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ebdc5d0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da82371 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"da82371\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Erkl\u00e6ring om tilg\u00e6ngelighed<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d82c378 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d82c378\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><p><u>Information om udbyderen<\/u><\/p><p>Hannover Marketing and Tourismus GmbH (HMTG)<\/p><p>Vahrenwalder Str. 7<\/p><p>30165 Hanover<\/p><p>Telefon: +49 511 12345-0<\/p><p>E-mail: info@hannover-tourismus.de<\/p><p><u>Generel beskrivelse af tjenesten\u00a0<\/u><\/p><p>Hjemmesiderne www.hannover-living.de \/ http:\/\/www.hannover-tourismus.de \/ online shops p\u00e5 welcome.visit-hannover.com er HMTG's centrale online turisttilbud for Hannover-regionen. Forbrugerne kan is\u00e6r bruge disse hjemmesider til at<\/p><ul><li>Bestil varer (souvenirs) i souvenir-onlinebutikken (kontraktpartner: HMTG),\u00a0<\/li><li>Book pakkerejser online (HMTG som rejsearrang\u00f8r);<\/li><li>Book individuelle ture og gruppeture online (HMTG som udbyder) og\u00a0<\/li><li>Foresp\u00f8rg om og book indkvartering i Hannover og regionen via indkvarteringstjenesten, der drives af HMTG (HMTG som agent for kontrakter med indkvarteringsudbydere).<\/li><\/ul><p>Den giver ogs\u00e5 omfattende information om sev\u00e6rdigheder, begivenheder og turistattraktioner i Hannover-regionen.<\/p><p><u>Forklaringer p\u00e5 implementeringen af tjenesten<\/u><\/p><p>De vigtigste trin for at bruge de tilg\u00e6ngelige onlinetjenester er som f\u00f8lger:<\/p><p><u>Udv\u00e6lgelse af tilbuddet<\/u><\/p><p>Brugerne kan bruge navigations- eller s\u00f8gefunktionen til at v\u00e6lge det \u00f8nskede omr\u00e5de (f.eks. \u201eHoteller, feriehuse, B&amp;B &amp; oplevelsespakker\u201c, \u201eBilletter &amp; ture\u201c, \u201eKultur &amp; sev\u00e6rdigheder\u201c, \u201eOnlineshops Hannover\u201c). De tilg\u00e6ngelige produkter og tjenester vises der med beskrivelser, priser og andre betingelser.<\/p><p><u>Detaljeret visning og tilbudsinformation<\/u><\/p><p>Detaljerede sider giver brugerne yderligere oplysninger (f.eks. ydelsesomfang, rejsedatoer, m\u00f8desteder for guidede ture, v\u00e6relseskategorier). Disse oplysninger er n\u00f8dvendige for at indg\u00e5 kontrakten og planl\u00e6gge rejsen.<\/p><p><u>Bestillings- og bookingproces<\/u><\/p><p>I Souvenirs online shop kan varer l\u00e6gges i en indk\u00f8bskurv ved at v\u00e6lge de \u00f8nskede varer og trykke p\u00e5 de tilsvarende knapper; den efterf\u00f8lgende checkout-proces bruges til at indtaste adresse- og betalingsoplysninger og til at afgive den bindende ordre.<\/p><p>I tilf\u00e6lde af pakkerejser og guidede ture v\u00e6lges rejsedatoer eller datoer og personoplysninger indtastes; ved at bekr\u00e6fte bookingprocessen afgiver kunderne et bindende tilbud om at indg\u00e5 en rejse- eller servicekontrakt.<\/p><p>I indkvarteringstjenesten bestemmes passende indkvarteringstilbud p\u00e5 grundlag af kundens indtastninger; HMTG arrangerer derefter indg\u00e5else af indkvarteringskontrakten med den respektive v\u00e6rt.<\/p><p><u>Indg\u00e5else af kontrakt og bekr\u00e6ftelse<\/u><\/p><p>Kontrakten indg\u00e5s i overensstemmelse med de respektive GTC'er; kunderne modtager en bekr\u00e6ftelse af kontrakten og yderligere oplysninger om udf\u00f8relse, betaling og, hvis det er relevant, annulleringsbetingelser.<\/p><p><u>Kundeservice<\/u><\/p><p>Hvis kunderne har sp\u00f8rgsm\u00e5l, kan de kontakte HMTG ved hj\u00e6lp af de kontaktoplysninger, der er angivet i den juridiske meddelelse og i GTC.<\/p><p><u>Opfyldelse af tilg\u00e6ngelighedskrav<\/u><\/p><p>De juridiske krav f\u00f8lger af loven om styrkelse af barrierefri tilg\u00e6ngelighed (BFSG), is\u00e6r af \u00a7 14 BFSG og individuelle bestemmelser i bekendtg\u00f8relsen til loven om styrkelse af barrierefri tilg\u00e6ngelighed (BFSGV). Hjemmesiden er i overensstemmelse med kravene i \u00a7\u00a7 12, 19 BFSGV sammenholdt med \u00a7 3 stk. 2 BFSG. \u00a7 3, stk. 2 BFSG.<\/p><p>4 BFSG giver anledning til en formodning om, at tjenester, der er i overensstemmelse med harmoniserede standarder, hvis referencer er offentliggjort i Den Europ\u00e6iske Unions Tidende, opfylder kravene i BFSGV, for s\u00e5 vidt som disse krav er omfattet af de relevante harmoniserede standarder. Dette er tilf\u00e6ldet med den harmoniserede europ\u00e6iske standard EN 301 549, som i sit niende kapitel fasts\u00e6tter krav til tilg\u00e6ngeligheden af websteder og bestemmer, at websteder er tilg\u00e6ngelige i henhold til EN 301 549, hvis de opfylder kravene i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) version 2.1, overensstemmelsesniveau AA. Vi g\u00e5r ud over de juridiske krav til at skabe tilg\u00e6ngelighed og har besluttet at implementere WCAG version 2.2 p\u00e5 overensstemmelsesniveau AA.<\/p><p>Af disse grunde er dette websted tilg\u00e6ngeligt i overensstemmelse med \u00a7\u00a7 14, stk. 1, nr. 1, 4 BFSG sammenholdt med \u00a7 12 BFSGV. I henhold til \u00a7 12 BFSGV er dette websted tilg\u00e6ngeligt i overensstemmelse med kapitel 9 i den harmoniserede europ\u00e6iske standard EN 301 549 og p\u00e5 grundlag af retningslinjerne for tilg\u00e6ngelighed af webindhold (WCAG) version 2.2 i overensstemmelse med overensstemmelsesniveau AA.<\/p><p>De vigtigste foranstaltninger omfatter<\/p><p><u>Indholdets opfattelighed<\/u><br \/>Tekster, kontroller og formularer er designet med tilstr\u00e6kkelig farvekontrast og l\u00e6sbar skrifttype; v\u00e6sentlige oplysninger gives i tekstform og kan bruges med sk\u00e6rml\u00e6sere. Ikke-tekstligt indhold, der er relevant for forst\u00e5elsen eller indg\u00e5elsen af en kontrakt, leveres med alternativ tekst.<\/p><p><u>Funktionernes anvendelighed<\/u><br \/>Siderne og onlineformularerne (herunder booking- og betalingsprocesser) er fuldt tilg\u00e6ngelige via tastaturet. Fokusmark\u00f8rer er synlige, og der bruges ensartede navigationsm\u00f8nstre.<\/p><p><u>Forst\u00e5elighed<\/u><br \/>Produkt- og servicebeskrivelser, priser og vigtige kontraktbetingelser (f.eks. om annullering og betaling) er formuleret i et klart og forst\u00e5eligt sprog. Fejlmeddelelser i formularer er meningsfulde, s\u00e5 inputfejl let kan rettes.<\/p><p><u>Robust teknisk implementering<\/u><br \/>Hjemmesiden er udviklet og vedligeholdt p\u00e5 en s\u00e5dan m\u00e5de, at den fungerer p\u00e5lideligt med almindelige browsere og hj\u00e6lpeteknologier (f.eks. sk\u00e6rml\u00e6sere, braillesk\u00e6rme).<\/p><p><u>Barrierefri transaktionsprocesser i e-handel<\/u><br \/>De v\u00e6sentlige trin for indg\u00e5else af kontrakten - fra valg af tilbud via indk\u00f8bskurven\/bookingsk\u00e6rmen til indtastning af personlige data og den bindende ordre\/booking - er logisk struktureret, tydeligt m\u00e6rket og designet til at v\u00e6re barrierefri.\u00a0<\/p><p>For s\u00e5 vidt som oplysninger om tilg\u00e6ngelighedsfunktionerne i visse tilbud (f.eks. guidede ture, indkvartering, arrangementssteder) leveres af de respektive tjenesteudbydere, vil HMTG g\u00f8re disse tilg\u00e6ngelige i tilg\u00e6ngelig form.\u201c<\/p><p>\u00a0<\/p><p><u>Forbrugerinformation i henhold til\u00a0<\/u><a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/EGBGB\/246.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>Art. 246 EGBGB<\/u><\/a><\/p><p>Ud over denne erkl\u00e6ring om tilg\u00e6ngelighed giver HMTG ogs\u00e5\u00a0<a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/EGBGB\/246.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Art. 246 EGBGB<\/a>\u00a0Kunden f\u00e5r de n\u00f8dvendige forbrugeroplysninger i de generelle forretningsbetingelser og som en del af bestillings- eller bookingprocessen. Dette omfatter is\u00e6r<\/p><ul><li>HMTG's identitet og kontaktoplysninger, herunder adresse og kommunikationsmidler (telefon, e-mail).\u00a0<\/li><li>v\u00e6sentlige egenskaber ved de udbudte varer og tjenesteydelser,<\/li><li>Priserne er inklusive skatter og eventuelle ekstraomkostninger,<\/li><li>Betalingsbetingelser, levering og service,<\/li><li>Oplysninger om afbestillingsrettigheder, hvor det er fastsat ved lov, og om afbestillingsbetingelser for rejseydelser og guidede ture,<\/li><li>Oplysninger om det g\u00e6ldende retssystem og jurisdiktion, is\u00e6r for erhvervskunder<\/li><\/ul><p><u>\u00a0Kompetent markedsoverv\u00e5gningsmyndighed<\/u><\/p><p>Delstaternes markedsoverv\u00e5gningscenter for tilg\u00e6ngelighed af produkter og tjenester (MLBF A\u00f6R)<br \/>Carl-Miller-Str. 6<br \/>39112 Magdeburg<br \/>Telefon: +49 391 567 6970<br \/>e-mail:\u00a0<a href=\"mailto:kontakt@mlbf-barrierefrei.de\">kontakt@mlbf-barrierefrei.de<\/a><\/p><p>\u00a0Denne erkl\u00e6ring blev sidst opdateret den 24.04.2026<\/p><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erkl\u00e4rung zur Barrierefreiheit Information zum Anbieter Hannover Marketing und Tourismus GmbH (HMTG) Vahrenwalder Str. 7 30165 Hannover Telefon: +49 511 12345-0 E-Mail: info@hannover-tourismus.de Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung\u00a0 Die Websiten\u00a0www.hannover-living.de \/ http:\/\/www.hannover-tourismus.de \/ Onlinshops unter welcome.visit-hannover.com sind das zentrale touristische Online-Angebot der HMTG f\u00fcr den Raum Hannover. \u00dcber diese Webseiten k\u00f6nnen Verbraucher insbesondere: Waren (Souvenirs)\u00a0im Souvenir-Onlineshop [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-40275","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hannover-living.de\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40275","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hannover-living.de\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hannover-living.de\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hannover-living.de\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hannover-living.de\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40275"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/hannover-living.de\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40275\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44646,"href":"https:\/\/hannover-living.de\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40275\/revisions\/44646"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hannover-living.de\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40275"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}