Gegevensbescherming

Privacybeleid

Gegevensbescherming in een oogopslag

Algemene informatie
De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonlijke gegevens gebeurt wanneer u onze website bezoekt. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming vindt u in onze verklaring over gegevensbescherming die onder deze tekst staat.
Gegevensverzameling op onze website
Wie is verantwoordelijk voor het verzamelen van gegevens op deze website?
De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder. U vindt de contactgegevens van de exploitant in de wettelijke kennisgeving van deze website.

Hoe verzamelen we uw gegevens?
Enerzijds worden uw gegevens verzameld wanneer u deze aan ons verstrekt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u invult in een contactformulier.
Andere gegevens worden automatisch verzameld door onze IT-systemen wanneer u de website bezoekt. Dit zijn voornamelijk technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip waarop de pagina is bekeken). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra u onze website bezoekt.

Waar gebruiken we uw gegevens voor?
Sommige gegevens worden verzameld om ervoor te zorgen dat de website foutloos wordt aangeboden. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikersgedrag te analyseren.

Welke rechten heb je met betrekking tot je gegevens?
U hebt het recht om op elk gewenst moment kosteloos informatie te ontvangen over de herkomst, de ontvanger en het doel van uw opgeslagen persoonlijke gegevens. U hebt ook het recht om correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens aan te vragen. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen op het in de wettelijke kennisgeving vermelde adres als u nog vragen hebt over gegevensbescherming. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Analysetools en tools van externe leveranciers
Wanneer u onze website bezoekt, kan uw surfgedrag statistisch worden geëvalueerd. Dit gebeurt voornamelijk met behulp van cookies en zogenaamde analyseprogramma's. De analyse van uw surfgedrag is meestal anoniem; het surfgedrag is niet tot u herleidbaar. U kunt bezwaar maken tegen deze analyse of deze voorkomen door bepaalde tools niet te gebruiken. Gedetailleerde informatie hierover vindt u in het volgende privacybeleid.
U kunt bezwaar maken tegen deze analyse. We zullen u in dit privacybeleid informeren over de bezwaarmogelijkheden.

Algemene opmerkingen en verplichte informatie

Gegevensbescherming
De beheerders van deze pagina's nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en dit privacybeleid.
Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonlijke gegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen en waarvoor we ze gebruiken. Ook wordt uitgelegd hoe en met welk doel dit gebeurt.
We willen erop wijzen dat gegevensoverdracht via het internet (bijvoorbeeld bij communicatie per e-mail) veiligheidsleemten kan vertonen. Volledige bescherming van gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Opmerking over de verantwoordelijke instantie
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is

Hannover Marketing & Tourismus GmbH
Algemeen directeur
Christian Katz
Hans Christian Nolte
Vahrenwalder Str. 7
30165 Hannover
Telefoon: 0511-1234900
E-mail: info@hannover-marketing.de

De voor de verwerking verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens (bijv. namen, e-mailadressen, enz.) vaststelt.

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking
Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt de toestemming die u al hebt gegeven op elk gewenst moment intrekken. Het enige wat u hoeft te doen is ons een informele e-mail te sturen. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die is uitgevoerd tot de herroeping blijft onaangetast door de herroeping.

Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit
In het geval van inbreuken op de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft de betrokkene het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties is de functionaris voor gegevensbescherming van de deelstaat waarin ons bedrijf is gevestigd. Een lijst van functionarissen voor gegevensbescherming en hun contactgegevens vindt u op de volgende link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht om gegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of om te voldoen aan een contract, te laten overhandigen aan u of aan een derde partij in een algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat. Als u verzoekt om rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, zal dit alleen plaatsvinden als dit technisch haalbaar is.

SSL- of TLS-codering
Deze site maakt gebruik van SSL- of TLS-codering om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen, zoals bestellingen of aanvragen die u naar ons als beheerder van de site stuurt. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het feit dat de adresregel van de browser verandert van "http://" in "https://" en aan het slotsymbool in uw browserregel. Als SSL- of TLS-codering is geactiveerd, kunnen de gegevens die u naar ons verzendt niet door derden worden gelezen.

Informatie, blokkering, verwijdering
In het kader van de geldende wettelijke bepalingen hebt u te allen tijde recht op gratis informatie over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvanger ervan en het doel van de gegevensverwerking en, indien nodig, recht op correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen op het adres dat in de wettelijke kennisgeving wordt vermeld als u nog vragen hebt over het onderwerp persoonlijke gegevens.

Bezwaar tegen reclamemails
Wij maken hierbij bezwaar tegen het gebruik van contactgegevens die zijn gepubliceerd in het kader van de impressumplicht voor het verzenden van ongevraagd reclame- en informatiemateriaal. De beheerders van deze website behouden zich uitdrukkelijk het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van ongevraagde toezending van reclame-informatie, zoals spam e-mails.

Functionaris voor gegevensbescherming

Wettelijk verplichte functionaris voor gegevensbescherming
We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld voor ons bedrijf.
Hannover Marketing & Tourismus GmbH
Functionaris gegevensbescherming Doreen Schmidtchen
Vahrenwalder Str. 7
30165 Hannover
Telefoon: 0511-16834931
E-mail: datenschutz@hannover-marketing.de

Gegevensverzameling op onze website

Cookies
Sommige internetpagina's maken gebruik van zogenaamde cookies. Cookies beschadigen uw computer niet en bevatten geen virussen. Cookies worden gebruikt om onze website gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en bewaard door uw browser.
De meeste cookies die we gebruiken zijn zogenaamde "sessiecookies". Deze worden automatisch verwijderd aan het einde van uw bezoek. Andere cookies blijven opgeslagen op uw eindapparaat totdat u ze verwijdert. Met deze cookies kunnen wij uw browser herkennen bij uw volgende bezoek.
U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en cookies alleen in individuele gevallen toestaan, de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten en de automatische verwijdering van cookies bij het sluiten van de browser activeren. Als cookies worden gedeactiveerd, kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.
Cookies die nodig zijn om het elektronische communicatieproces uit te voeren of om bepaalde functies te bieden die u hebt aangevraagd (bijv. winkelwagenfunctie) worden opgeslagen op basis van art. 6 lid 1 lit. f GDPR. De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij het opslaan van cookies voor de technisch foutloze en geoptimaliseerde levering van zijn diensten. Voor zover andere cookies (bijv. cookies voor het analyseren van uw surfgedrag) worden opgeslagen, worden deze afzonderlijk behandeld in dit privacybeleid.

Sociale media

Facebook-plugins (Vind ik leuk- en deelknop)
Plugins van het sociale netwerk Facebook, provider Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS, zijn op onze pagina's geïntegreerd. U herkent de Facebook-plugins aan het Facebook-logo of de "Vind ik leuk"-knop op onze site. Een overzicht van de Facebook-plugins vindt u hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wanneer u onze pagina's bezoekt, wordt er via de plugin een rechtstreekse verbinding tot stand gebracht tussen uw browser en de Facebook-server. Facebook ontvangt de informatie dat u onze site met uw IP-adres hebt bezocht. Als u op de Facebook "Like" knop klikt terwijl u bent ingelogd op uw Facebook account, kunt u de inhoud van onze pagina's koppelen aan uw Facebook profiel. Hierdoor kan Facebook uw bezoek aan onze pagina's koppelen aan uw gebruikersaccount. Wij wijzen erop dat wij als aanbieder van de pagina's geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens of het gebruik ervan door Facebook. Meer informatie hierover kunt u vinden in het privacybeleid van Facebook op https://de-de.facebook.com/policy.php.
Als u niet wilt dat Facebook uw bezoek aan onze pagina's kan koppelen aan uw Facebook-gebruikersaccount, log dan uit bij uw Facebook-gebruikersaccount.

Chat met Chatbot
We gebruiken Chatwith om chatbotdiensten te leveren op onze website. Deze chatbot verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens zoals chatlogs en gebruikersinteracties. Chatwith werkt in strikte overeenstemming met de GDPR en verwerkt gegevens in overeenstemming met onze instructies. Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Chatwith op https://chatwith.tools/privacy

Instagram-plugin
Op onze pagina's zijn functies van de Instagram-service geïntegreerd. Deze functies worden aangeboden door Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS.
Als je bent ingelogd op je Instagram-account, kun je de inhoud van onze pagina's koppelen aan je Instagram-profiel door op de Instagram-knop te klikken. Hierdoor kan Instagram uw bezoek aan onze pagina's koppelen aan uw gebruikersaccount. Wij wijzen erop dat wij als aanbieder van de pagina's geen kennis hebben van de inhoud van de doorgestuurde gegevens of het gebruik ervan door Instagram.
Meer informatie hierover is te vinden in het privacybeleid van Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Gebruik van de chatbot "Hanno

We gebruiken de chatbot "Hanno" van Dr Schengber & Friends GmbH, Schorlemerstr. 12-14, D-48143 Münster (DSaF) op onze website om de toegankelijkheid en communicatie met gebruikers en geïnteresseerden te verbeteren.

Informatie over gegevensbescherming bij de provider DSaF vindt u hier: https://botcamp.ai/datenschutz/

We hebben met DSaF een orderverwerkingscontract afgesloten dat voldoende garanties biedt voor een gegevensverwerking die voldoet aan de voorschriften voor gegevensbescherming en veilig is.

De chatbotsoftware die op deze site wordt gebruikt, maakt gebruik van machine learning om de input van gebruikers beter te begrijpen en erop te reageren. Hiervoor wordt de invoer naar externe servers gestuurd en daar geanalyseerd. Dit is de enige manier waarop de chatbot kan functioneren. Er worden op geen enkel moment persoonlijke gegevens gevraagd of vereist binnen de chatbot. Gebruikers kunnen dus niet worden geïdentificeerd zolang ze geen persoonlijke gegevens invoeren. De ingevoerde niet-persoonlijke gegevens worden gebruikt voor leerdoeleinden en opgeslagen voor trainingsdoeleinden. Dit vormt een legitiem belang in de zin van Art. 6 (1) (f) GDPR. Uw IP-adres wordt door het systeem verzameld tijdens het gebruik.

Doel van gegevensverwerking
Het gebruik van chatbots helpt ons om snel en betrouwbaar te reageren op vragen van gebruikers op onze website, waardoor de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid worden vergroot. Uiteindelijk dient het gebruik ervan ook onze reclame- en marketingbelangen, omdat het ons in staat stelt om sneller en effectiever in contact te komen met mensen die geïnteresseerd zijn in onze diensten. Het verzamelen van uw IP-adres dient om u van andere bezoekers en chatters te onderscheiden, zodat niet meerdere chats tegelijkertijd door dezelfde gebruiker worden geopend. Als u verdere gegevens invoert in het chatvenster, is dit vrijwillig en wordt het doel bepaald door uw verzoek.

Wettelijke basis voor gegevensverwerking
De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6(1)(f) GDPR. Ons legitieme belang bij deze gegevensverwerking ligt in de bovengenoemde doeleinden en in het feit dat we uw aanvraag überhaupt kunnen verwerken.

Duur van opslag
De gegevens en inhoud van de chats worden door het systeem maximaal 3 maanden opgeslagen op de servers van DSaF, in sommige gevallen worden ze ook eerder verwijderd door handmatige verwijdering door ons.

Anders bewaren we de gegevens die zijn verzameld op basis van een gerechtvaardigd belang totdat het gerechtvaardigd belang niet langer bestaat, een afweging tot een andere conclusie komt of je effectief bezwaar hebt gemaakt in overeenstemming met Art. 21 GDPR (zie het visueel benadrukte "Recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang" onder C.). Regelmatig, ten minste jaarlijks, wordt bekeken of het gerechtvaardigd belang nog steeds bestaat. Ons belang bestaat met name niet meer als de gegevens voor ons niet meer voldoende relevant zijn met betrekking tot de analyse en statistieken van het websitegebruik door het verstrijken van de tijd, wat uiterlijk na drie jaar kan worden verondersteld.

Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering
Je hebt het recht om, op gronden die verband houden met jouw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons. Als wij geen dwingende legitieme redenen voor verdere verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, dan zullen wij uw gegevens niet langer verwerken (zie Art. 21 GDPR). Je kunt hiervoor per post of e-mail contact met ons opnemen. Met het bezwaar eindigt echter ook ons gesprek.

Alle persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen in de loop van het contact met ons worden in dit geval gewist, op voorwaarde dat er geen aanwijzingen zijn voor contractuele garantie- of aansprakelijkheidsclaims of dat wij geen claims tegen u hebben. In alle andere gevallen worden de gegevens geblokkeerd, zodat alleen ons management toegang heeft tot deze gegevens en alleen ten behoeve van de wettelijke bewaarplicht of ten behoeve van de verdediging of het geldend maken van bestaande of potentiële claims tot het verstrijken van de verjaringstermijn (zie onze informatie over de duur van de opslag hierboven).

Privacybeleid voor urbnups
Voor zover wij de urbnups-service op onze website gebruiken, geldt ook het volgende
de volgende gegevensbeschermingsverklaring. urbnups biedt diverse inhoud op het gebied van digitale
Toerisme, die je als onze gebruikers kunt gebruiken.
urbnups verzamelt en verwerkt de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om u te voorzien van
de gewenste service weergeven en stabiliteit en veiligheid garanderen
(Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR):
- IP-adres
- Datum en tijd van de vraag
- Tijdzoneverschil met Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhoud van het verzoek (specifieke pagina)
- Toegangsstatus/HTTP-statuscode
- Hoeveelheid overgedragen gegevens in elk geval
- Website waar het verzoek vandaan komt
- Browser
- Besturingssysteem en zijn interface
- Taal en versie van de browsersoftware.
- Het IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven, wordt niet gedeeld met andere gegevens waarover wij beschikken.
verzamelde gegevens worden samengevoegd.
We hebben geen invloed op de verzamelde gegevens en de gegevensverwerking van
leveranciers, noch zijn we ons bewust van de volledige omvang van de gegevensverzameling, de doeleinden van de
verwerking of de opslagperioden.
De wettelijke basis voor het gebruik van urbnups diensten is Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f GDPR.
Meer informatie over het doel en de reikwijdte van het verzamelen en verwerken van gegevens
van urbnups kunt u vinden in het privacybeleid van de provider. Daar
vindt u ook meer informatie over uw rechten en plichten in dit verband.
Opties instellen om je privacy te beschermen.
Privacybeleid van urbnups UG (haftungsbeschränkt),

Disclaimer

De chatbot leert van het gedrag en de communicatie van de gebruikers en zijn redacteuren. Het kan daarom uitspraken doen die:
a) wordt gezien als ongepast,
b) die niet actueel zijn,
c) die niet volledig zijn,
d) die niet feitelijk correct zijn.

Hiervoor wordt met name geen garantie gegeven,

dat de plaatsen die je zoekt op elk moment bereikbaar zijn.
dat de openingstijden up-to-date zijn.
dat de (toegangs-)prijzen up-to-date zijn.
dat gebeurtenissen plaatsvinden.

In geval van twijfel moet de juistheid van de door AI gegenereerde informatie worden geverifieerd door de persoon die de informatie gebruikt.

De aanbieder sluit hierbij uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid uit voor de uitspraken van de chatbot. Aansprakelijkheidsclaims met betrekking tot materiële of immateriële schade veroorzaakt door het gebruik of niet-gebruik van de verstrekte informatie of door het gebruik van onjuiste of onvolledige informatie zijn principieel uitgesloten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en niet-bindend. In het bijzonder wordt geen garantie gegeven.

Diensten van Hannover Marketing und Tourismus GmbH

Op deze website zijn onderdelen van het bedrijf Hannover Marketing & Tourismus GmbH (HMTG) geïntegreerd. HMTG heeft als doel de 21 gemeenten in de regio Hannover landelijk te vermarkten. HMTG treedt ook op als toeristische dienstverlener en biedt met zijn citytripteam (inclusief de verkoop van belevingspakketten en stadsrondleidingen), accommodatiediensten en toeristische informatie alle diensten aan die te maken hebben met een verblijf in de regio Hannover. Hiervoor gebruikt HMTG door Iframes geïntegreerde componenten van de volgende bedrijven:

Boekingsplatform voor hotels, belevenispakketten, stadsrondleidingen, online shop incl. ticketing

Holidu GmbH
Riesstraße 24
80992 München
e-mail: service@holidu.com
Web: www.holidu.de
Telefoon: +49 89 120840988

Betaalmethoden via My.IRS GmbH

Datatrans (Mastercard, Visacard)
Datatrans AG
Kreuzbühlstrasse 26
CH-8008 Zürich
Zwitserland
Handelsregister: kanton Zürich, CH-400.3.008.700-8
BTW-nummer (belasting over de toegevoegde waarde): CHE-100.847.043 BTW
Directie: Hanspeter Maurer, Bettina Reimers, Urs Kisling
Telefoon: +41 44 256 81 91
Fax: +41 44 256 81 98
e-mail: Algemeen: info@datatrans.ch

PayPal
Op onze website bieden we onder andere betaling via PayPal aan. De aanbieder van deze betaalservice is PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal" genoemd).
Als je betaling via PayPal selecteert, worden de betalingsgegevens die je invoert doorgegeven aan PayPal.
De overdracht van uw gegevens aan PayPal is gebaseerd op Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (toestemming) en Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (verwerking voor de uitvoering van een contract). U hebt de mogelijkheid om uw toestemming voor gegevensverwerking op elk gewenst moment in te trekken. Een intrekking heeft geen invloed op de effectiviteit van de gegevensverwerking in het verleden.
land in zicht AG
Brühlmatten 16
D-79295 Sulzburg/DUITSLAND
E-mail: info@land-in.sicht.de
Web: www.land-in-sicht.de
Telefoon: +49 7634 56956-0
Fax: +49 7634 56956-99
Maatschappelijke zetel van land in sicht AG: D-79295 Sulzburg
Kantongerecht Freiburg i.Br., HRB 300725
Rechtsvorm: Naamloze vennootschap (AG)