Защита данных

Политика конфиденциальности

1. Защита данных с первого взгляда

Общая информация
Ниже приведен простой обзор того, что происходит с вашими персональными данными при посещении нашего сайта. Личные данные - это любые данные, которые могут быть использованы для идентификации вас лично. Подробную информацию о защите данных можно найти в нашей декларации о защите данных, приведенной под этим текстом.
Сбор данных на нашем сайте
Кто отвечает за сбор данных на этом сайте?
Обработка данных на этом сайте осуществляется оператором сайта. Контактные данные оператора можно найти в юридическом уведомлении этого сайта.

Как мы собираем ваши данные?
С одной стороны, ваши данные собираются, когда вы предоставляете их нам. Это могут быть, например, данные, которые вы вводите в контактную форму.
Другие данные собираются автоматически нашими ИТ-системами при посещении вами веб-сайта. В первую очередь это технические данные (например, интернет-браузер, операционная система или время просмотра страницы). Эти данные собираются автоматически, как только вы заходите на наш сайт.

Для чего мы используем ваши данные?
Часть данных собирается для обеспечения безошибочной работы сайта. Другие данные могут использоваться для анализа поведения пользователя.

Какие права вы имеете в отношении своих данных?
Вы имеете право в любое время бесплатно получить информацию о происхождении, получателе и цели хранения ваших персональных данных. Вы также имеете право запросить исправление, блокирование или удаление этих данных. Вы можете в любое время связаться с нами по адресу, указанному в юридическом уведомлении, если у вас возникнут дополнительные вопросы по теме защиты данных. Вы также имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган.

Инструменты анализа и инструменты сторонних поставщиков
Когда вы посещаете наш сайт, ваше поведение при серфинге может быть подвергнуто статистической оценке. Для этого в основном используются файлы cookie и так называемые аналитические программы. Анализ вашего поведения при посещении сайта, как правило, является анонимным; его невозможно отследить. Вы можете возразить против такого анализа или предотвратить его, отказавшись от использования определенных инструментов. Подробную информацию об этом можно найти в следующей политике конфиденциальности.
Вы можете возразить против такого анализа. Мы проинформируем вас о возможностях возражения в данной политике конфиденциальности.

2. Общие указания и обязательная информация

Защита данных
Операторы этих страниц очень серьезно относятся к защите ваших персональных данных. Мы обращаемся с вашими персональными данными конфиденциально и в соответствии с законодательными нормами по защите данных и данной политикой конфиденциальности.
Когда вы пользуетесь этим сайтом, собираются различные личные данные. Личные данные - это данные, которые могут быть использованы для идентификации вас лично. Эта политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем и для чего мы их используем. Она также объясняет, как и с какой целью это делается.
Мы хотели бы обратить внимание на то, что передача данных через Интернет (например, при общении по электронной почте) может иметь бреши в системе безопасности. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.

Примечание об ответственном органе
Контролером, ответственным за обработку данных на этом сайте, является

Ганновер Маркетинг и Туризм ГмбХ
Управляющий директор
Кристиан Кац
Ханс Кристиан Нольте
Улица Вахренвальдер, 7
30165 Ганновер
Телефон: 0511-1234900
E-mail: info@hannover-marketing.de

Контролер - это физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами определяет цели и средства обработки персональных данных (например, имен, адресов электронной почты и т. д.).

Отзыв вашего согласия на обработку данных
Многие операции по обработке данных возможны только с вашего прямого согласия. Вы можете в любой момент отозвать уже данное вами согласие. Для этого достаточно отправить нам неформальное электронное письмо. Правомерность обработки данных, осуществленной до момента отзыва согласия, не затрагивается.

Право на подачу жалобы в компетентный надзорный орган
В случае нарушения закона о защите данных субъект данных имеет право подать жалобу в компетентный надзорный орган. Компетентным контролирующим органом по вопросам защиты данных является уполномоченный по защите данных федеральной земли, в которой находится наша компания. Список уполномоченных по защите данных и их контактные данные можно найти по следующей ссылке: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Право на переносимость данных
Вы имеете право на то, чтобы данные, которые мы обрабатываем автоматически на основании вашего согласия или во исполнение договора, были переданы вам или третьему лицу в общепринятом, машиночитаемом формате. Если вы потребуете прямой передачи данных другому контроллеру, это будет сделано только в той мере, в какой это технически возможно.

Шифрование SSL или TLS
Этот сайт использует SSL или TLS-шифрование в целях безопасности и для защиты передачи конфиденциального содержимого, например, заказов или запросов, которые вы отправляете нам как оператору сайта. Вы можете распознать зашифрованное соединение по тому, что адресная строка браузера меняется с "http://" на "https://", а также по символу замка в строке браузера. Если активировано шифрование SSL или TLS, данные, которые вы нам передаете, не могут быть прочитаны третьими лицами.

Информация, блокировка, удаление
В рамках действующего законодательства вы имеете право на бесплатную информацию о хранящихся у вас персональных данных, их происхождении и получателях, целях обработки данных, а также, при необходимости, право на исправление, блокирование или удаление этих данных в любое время. Вы можете в любое время связаться с нами по адресу, указанному в юридическом уведомлении, если у вас возникнут дополнительные вопросы по теме персональных данных.

Протест против рекламных писем
Настоящим мы возражаем против использования контактных данных, опубликованных в рамках обязательства по предоставлению юридического уведомления, с целью рассылки незапрашиваемых рекламных и информационных материалов. Операторы данного сайта оставляют за собой право предпринять юридические действия в случае незапрошенной рассылки рекламной информации, например, спама по электронной почте.

3. Сотрудник по защите данных

Сотрудник по защите данных, требуемый по закону
В нашей компании назначен ответственный за защиту данных.
Ганновер Маркетинг и Туризм ГмбХ
Ответственный за защиту данных Дорин Шмидтхен
Улица Вахренвальдер, 7
30165 Ганновер
Телефон: 0511-16834931
E-mail: datenschutz@hannover-marketing.de

4. Сбор данных на нашем сайте

Печенье
На некоторых интернет-страницах используются так называемые файлы cookie. Файлы cookie не наносят вреда вашему компьютеру и не содержат вирусов. Cookies используются для того, чтобы сделать наш сайт более удобным, эффективным и безопасным. Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере и сохраняются вашим браузером.
Большинство используемых нами файлов cookie - это так называемые "сеансовые файлы cookie". Они автоматически удаляются по окончании вашего визита. Другие файлы cookie сохраняются на вашем конечном устройстве до тех пор, пока вы их не удалите. Эти файлы позволяют нам распознать ваш браузер при следующем посещении.
Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он информировал вас об установке файлов cookie и разрешал их только в отдельных случаях, исключал прием файлов cookie для определенных случаев или в целом, а также активировал автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера. При деактивации файлов cookie функциональность данного веб-сайта может быть ограничена.
Файлы cookie, необходимые для осуществления процесса электронной связи или для предоставления определенных функций, которые вы запросили (например, функция корзины), хранятся на основании ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Оператор веб-сайта имеет законный интерес в хранении файлов cookie для технически безошибочного и оптимизированного предоставления своих услуг. Если хранятся другие файлы cookie (например, файлы cookie для анализа вашего поведения при серфинге), они рассматриваются отдельно в данной политике конфиденциальности.
 

5. Социальные сети

Плагины для Facebook (кнопка Like & Share)
На наших страницах интегрированы плагины социальной сети Facebook, поставщик Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Вы можете узнать плагины Facebook по логотипу Facebook или кнопке "Мне нравится" на нашем сайте. Обзор плагинов Facebook можно найти здесь: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Когда вы посещаете наши страницы, между вашим браузером и сервером Facebook устанавливается прямое соединение через плагин. Facebook получает информацию о том, что вы посетили наш сайт, вместе с вашим IP-адресом. Если вы нажмете на кнопку Facebook "Мне нравится", войдя в свою учетную запись Facebook, вы сможете связать содержимое наших страниц со своим профилем Facebook. Это позволит Facebook связать ваше посещение наших страниц с вашей учетной записью. Мы хотели бы отметить, что, будучи поставщиком страниц, мы не знаем ни о содержании передаваемых данных, ни об их использовании Facebook. Дополнительную информацию об этом можно найти в политике конфиденциальности Facebook по адресу https://de-de.facebook.com/policy.php.
Если вы не хотите, чтобы Facebook мог связывать посещение наших страниц с вашей учетной записью Facebook, выйдите из своей учетной записи Facebook.

Чатбот Chatwith
Мы используем Chatwith для предоставления услуг чат-бота на нашем сайте. Этот чатбот собирает и обрабатывает персональные данные, такие как журналы чата и взаимодействия с пользователями. Chatwith действует в строгом соответствии с GDPR и обрабатывает данные в соответствии с нашими инструкциями. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Chatwith по адресу https://chatwith.tools/privacy.

Плагин для Instagram
Функции сервиса Instagram интегрированы на наши страницы. Эти функции предлагает Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, США.
Если вы вошли в свою учетную запись Instagram, вы можете связать содержимое наших страниц со своим профилем Instagram, нажав на кнопку Instagram. Это позволит Instagram связать ваше посещение наших страниц с вашей учетной записью. Мы хотели бы отметить, что, будучи поставщиком страниц, мы не знаем о содержании передаваемых данных или их использовании Instagram.
Дополнительную информацию об этом можно найти в политике конфиденциальности Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Использование чатбота "Hanno"

Мы используем чат-бот "Hanno" от Dr Schengber & Friends GmbH, Schorlemerstr. 12-14, D-48143 Münster (DSaF) на нашем сайте для улучшения доступности и коммуникации с пользователями и заинтересованными лицами.

Информацию о защите данных в провайдере DSaF можно найти здесь: https://botcamp.ai/datenschutz/

Мы заключили соглашение об обработке заказов с DSaF, которое обеспечивает достаточные гарантии обработки данных в соответствии с правилами защиты данных и безопасности.

Программное обеспечение чат-бота, используемое на этом сайте, использует машинное обучение для лучшего понимания и реагирования на пользовательский ввод. Для этого вводимые данные отправляются на внешние серверы и анализируются там. Это единственный способ обеспечить функционирование чат-бота. Никакие персональные данные не запрашиваются и не требуются в любой момент работы чатбота. Поэтому пользователи не могут быть идентифицированы до тех пор, пока они не вводят никаких личных данных. Введенные неличные данные используются в целях обучения и хранятся для целей обучения. Это представляет собой законный интерес в соответствии со ст. 6 (1) (f) GDPR. Ваш IP-адрес собирается системой во время использования.

Цель обработки данных
Использование чат-ботов помогает нам быстро и надежно отвечать на запросы пользователей на нашем сайте, тем самым повышая удобство и доступность. В конечном счете, его использование также отвечает нашим рекламным и маркетинговым интересам, поскольку позволяет нам быстрее и эффективнее связываться с людьми, заинтересованными в наших услугах. Сбор вашего IP-адреса служит для того, чтобы отличать вас от других посетителей и участников чата, чтобы один и тот же пользователь не открыл несколько чатов в одно и то же время. Если вы вводите дополнительные данные в окне чата, это происходит добровольно, и цель определяется вашим запросом.

Правовая основа для обработки данных
Обработка данных осуществляется на законном основании ст. 6(1)(f) GDPR. Наш законный интерес в такой обработке данных заключается в вышеупомянутых целях и в том, чтобы вообще иметь возможность обработать ваш запрос.

Продолжительность хранения
Данные и содержание чатов хранятся на серверах DSaF в течение максимум 3 месяцев, в некоторых случаях они удаляются раньше путем ручного удаления нами.

В противном случае мы храним данные, собранные на основании законного интереса, до тех пор, пока законный интерес не перестанет существовать, пока мы не придем к другому выводу или пока вы не подадите возражение в соответствии со ст. 21 GDPR (см. визуально выделенное "Право на возражение против обработки на основании законного интереса" в разделе C.). Регулярно, не реже одного раза в год, проверяется, существует ли еще законный интерес. В частности, наш интерес перестает существовать, если данные перестают быть достаточно актуальными для нас в отношении анализа и статистики использования веб-сайта в связи с течением времени, что можно предположить не позднее чем через три года.

Возможность возражения и удаления
Вы имеете право в любое время возражать против обработки нами ваших персональных данных на основании вашей конкретной ситуации. Если мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для дальнейшей обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, мы больше не будем обрабатывать ваши данные (см. ст. 21 GDPR). Для этого вы можете связаться с нами по почте или электронной почте. Однако вместе с возражением прекращается и наше общение.

Все личные данные, сохраненные в ходе обращения к нам, будут удалены в этом случае при условии, что нет никаких признаков договорных гарантий или претензий по ответственности, или у нас нет претензий к вам. Во всех остальных случаях данные будут заблокированы таким образом, что доступ к ним будет иметь только наше руководство и только для целей предусмотренного законом хранения или для целей защиты или предъявления фактических или потенциальных претензий до истечения срока давности (см. выше нашу информацию о сроках хранения).

Политика конфиденциальности для urbnups
В той мере, в какой мы используем услуги urbnups на нашем сайте, также действует следующее
следующую декларацию о защите данных. urbnups предоставляет различный контент в области цифровых
Туризм, который вы можете использовать как наши пользователи.
urbnups собирает и обрабатывает следующие данные, которые технически необходимы для предоставления вам
отображение желаемого сервиса и обеспечение стабильности и безопасности
(Правовая основа - ст. 6 п. 1 предложение 1 лит. f GDPR):
- IP-адрес
- Дата и время запроса
- Разница в часовых поясах со средним временем по Гринвичу (GMT)
- Содержание запроса (конкретная страница)
- Статус доступа/Код состояния HTTP
- Объем передаваемых данных в каждом случае
- Сайт, с которого поступил запрос
- Браузер
- Операционная система и ее интерфейс
- Язык и версия программного обеспечения браузера.
- IP-адрес, переданный вашим браузером, не будет передаваться вместе с другими данными, которые мы храним.
собранные данные объединяются.
Мы не имеем никакого влияния на сбор данных и операции по обработке данных
провайдеров, а также не знаем о полном объеме сбора данных, целях их использования.
обработки или сроков хранения.
Правовым основанием для использования услуг urbnups является ст. 6 п. 1 предложение 1 лит. f GDPR.
Дополнительная информация о цели и объеме сбора и обработки данных
urbnups можно найти в политике конфиденциальности провайдера. Здесь
вы также найдете дополнительную информацию о ваших правах и обязанностях в этом отношении.
Параметры настройки для защиты конфиденциальности.
Политика конфиденциальности urbnups UG (haftungsbeschränkt),

Отказ от ответственности

1. Чатбот учится на примере поведения и общения пользователей и своих редакторов. Поэтому он может делать такие заявления:
2. a) воспринимается как неуместный,
3. b) которые не являются актуальными,
4. c) которые не завершены,
5. г) которые не соответствуют действительности.

В частности, не дается никаких гарантий,

1. что до нужных мест можно добраться в любое время.
2. чтобы часы работы были актуальными.
3. что цены (входные) актуальны.
4. что события происходят.

В случае сомнений точность информации, генерируемой ИИ, должна быть проверена человеком, использующим ее.

2. Настоящим поставщик однозначно исключает любую ответственность за заявления, сделанные чатботом. Претензии, связанные с материальным или нематериальным ущербом, вызванным использованием или неиспользованием предоставленной информации или использованием неверной или неполной информации, принципиально исключены, за исключением случаев, когда имеются доказательства умысла или грубой небрежности. Все предложения могут быть изменены и не имеют обязательной силы. В частности, не предоставляется никаких гарантий.

Услуги компании Hannover Marketing und Tourismus GmbH

На этом сайте представлены компоненты компании Hannover Marketing & Tourismus GmbH (HMTG). Целью HMTG является маркетинг 21 муниципалитета региона Ганновер в масштабах всей страны. HMTG также выступает в качестве поставщика туристических услуг и предлагает все услуги, связанные с пребыванием в Ганновере, с помощью своей команды по организации поездок по городу (включая продажу пакетов впечатлений и экскурсий по городу), услуг по размещению и туристической информации. Для этого HMTG использует интегрированные в Iframes компоненты следующих компаний:

Платформа для бронирования отелей, пакетов впечатлений, экскурсий по городу, интернет-магазин, включая продажу билетов

Холиду ГмбХ
Ризштрассе 24
80992 Мюнхен
e-mail: service@holidu.com
Веб: www.holidu.de
Телефон: +49 89 120840988

Способы оплаты через My.IRS GmbH

Дататранс (Mastercard, Visacard)
Дататранс АГ
Кройцбюльштрассе 26
CH-8008 Цюрих
Швейцария
Торговый реестр: кантон Цюрих, CH-400.3.008.700-8
Номер НДС (налог на добавленную стоимость): CHE-100.847.043 VAT
Руководство: Ханспетер Маурер, Беттина Раймерс, Урс Кислинг
Телефон: +41 44 256 81 91
Факс: +41 44 256 81 98
e-mail: Общий: info@datatrans.ch

PayPal
На нашем сайте мы предлагаем, среди прочего, оплату через PayPal. Поставщиком этой платежной услуги является PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее именуемый "PayPal").
Если вы выберете оплату через PayPal, введенные вами платежные данные будут переданы PayPal.
Передача ваших данных PayPal осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. a GDPR (согласие) и ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (обработка для выполнения договора). У вас есть возможность в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных. Отзыв не влияет на эффективность операций по обработке данных в прошлом.
земля в поле зрения AG
Брюльматтен 16
D-79295 Зульцбург/Германия
E-mail: info@land-in.sicht.de
Веб-сайт: www.land-in-sicht.de
Телефон: +49 7634 56956-0
Факс: +49 7634 56956-99
Юридический адрес компании Land in Sicht AG: D-79295 Sulzburg
Местный суд Фрайбурга-на-Бреге, HRB 300725
Организационно-правовая форма: открытое акционерное общество (AG)