Skydd av personuppgifter

Integritetspolicy

Dataskydd i en överblick

Allmän information
Följande information ger en enkel översikt över vad som händer med dina personuppgifter när du besöker vår webbplats. Personuppgifter är alla uppgifter som kan användas för att identifiera dig personligen. Detaljerad information om ämnet dataskydd finns i vår dataskyddsdeklaration som listas under denna text.
Datainsamling på vår webbplats
Vem är ansvarig för datainsamlingen på denna webbplats?
Databehandlingen på denna webbplats utförs av webbplatsens operatör. Du hittar operatörens kontaktuppgifter i det juridiska meddelandet för denna webbplats.

Hur samlar vi in dina uppgifter?
Å ena sidan samlas dina uppgifter in när du lämnar dem till oss. Det kan t.ex. vara uppgifter som du anger i ett kontaktformulär.
Andra uppgifter samlas in automatiskt av våra IT-system när du besöker webbplatsen. Det rör sig i första hand om tekniska data (t.ex. webbläsare, operativsystem eller tid för sidvisning). Dessa uppgifter samlas in automatiskt så snart du går in på vår webbplats.

Vad använder vi dina uppgifter till?
En del av uppgifterna samlas in för att säkerställa att webbplatsen tillhandahålls felfritt. Andra uppgifter kan användas för att analysera ditt användarbeteende.

Vilka rättigheter har du när det gäller dina uppgifter?
Du har rätt att när som helst kostnadsfritt få information om ursprung, mottagare och syfte med dina lagrade personuppgifter. Du har också rätt att begära rättelse, blockering eller radering av dessa uppgifter. Du kan när som helst kontakta oss på den adress som anges i det rättsliga meddelandet om du har ytterligare frågor om dataskydd. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten.

Analysverktyg och verktyg från tredjepartsleverantörer
När du besöker vår webbplats kan ditt surfbeteende utvärderas statistiskt. Detta sker i första hand med hjälp av cookies och så kallade analysprogram. Analysen av ditt surfbeteende är vanligtvis anonym; surfbeteendet kan inte spåras tillbaka till dig. Du kan invända mot denna analys eller förhindra den genom att inte använda vissa verktyg. Detaljerad information om detta finns i följande integritetspolicy.
Du kan invända mot denna analys. Vi kommer att informera dig om invändningsalternativen i denna integritetspolicy.

Allmänna anmärkningar och obligatorisk information

Skydd av personuppgifter
Operatörerna av dessa sidor tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. Vi behandlar dina personuppgifter konfidentiellt och i enlighet med de lagstadgade dataskyddsbestämmelserna och denna integritetspolicy.
När du använder denna webbplats samlas olika personuppgifter in. Personuppgifter är uppgifter som kan användas för att identifiera dig personligen. I denna integritetspolicy förklaras vilka uppgifter vi samlar in och vad vi använder dem till. Den förklarar också hur och i vilket syfte detta görs.
Vi vill påpeka att dataöverföring via Internet (t.ex. vid kommunikation via e-post) kan ha säkerhetsbrister. Ett fullständigt skydd av uppgifter mot åtkomst av tredje part är inte möjligt.

Anmärkning om ansvarigt organ
Personuppgiftsansvarig för databehandlingen på denna webbplats är

Hannover Marketing & Tourismus GmbH
Verkställande direktör
Christian Katz
Hans Christian Nolte
Vahrenwalder Str. 7
30165 Hanover
Telefon: 0511-1234900
E-post: info@hannover-marketing.de

Personuppgiftsansvarig är den fysiska eller juridiska person som ensam eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen med och medlen för behandlingen av personuppgifter (t.ex. namn, e-postadresser etc.).

Återkallande av ditt samtycke till databehandling
Många databehandlingsåtgärder är endast möjliga med ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst återkalla ett samtycke som du redan har gett. Allt du behöver göra är att skicka ett informellt e-postmeddelande till oss. Lagligheten i den databehandling som utförts fram till återkallandet påverkas inte av återkallandet.

Rätt att lämna in klagomål till behörig tillsynsmyndighet
I händelse av överträdelser av dataskyddslagstiftningen har den registrerade rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten. Den behöriga tillsynsmyndigheten för dataskyddsfrågor är det statliga dataskyddsombudet i den delstat där vårt företag är baserat. En förteckning över dataskyddsombud och deras kontaktuppgifter finns på följande länk: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få uppgifter som vi behandlar automatiskt på grundval av ditt samtycke eller för att fullgöra ett avtal utlämnade till dig eller till tredje part i ett allmänt använt, maskinläsbart format. Om du begär direkt överföring av uppgifterna till en annan personuppgiftsansvarig kommer detta endast att ske i den mån det är tekniskt genomförbart.

SSL- eller TLS-kryptering
Denna webbplats använder SSL- eller TLS-kryptering av säkerhetsskäl och för att skydda överföringen av konfidentiellt innehåll, t.ex. beställningar eller förfrågningar som du skickar till oss som webbplatsoperatör. Du kan känna igen en krypterad anslutning genom att adressraden i webbläsaren ändras från "http://" till "https://" och genom låssymbolen i din webbläsarrad. Om SSL- eller TLS-kryptering är aktiverad kan de uppgifter som du skickar till oss inte läsas av tredje part.

Information, blockering, radering
Inom ramen för tillämpliga lagbestämmelser har du rätt att när som helst få gratis information om dina lagrade personuppgifter, deras ursprung och mottagare och syftet med databehandlingen och, om nödvändigt, rätt till korrigering, blockering eller radering av dessa uppgifter. Du kan när som helst kontakta oss på den adress som anges i det juridiska meddelandet om du har ytterligare frågor om personuppgifter.

Invändning mot e-postreklam
Vi motsätter oss härmed användningen av kontaktuppgifter som publicerats som en del av vår skyldighet att tillhandahålla ett rättsligt meddelande i syfte att skicka oönskad reklam och informationsmaterial. Operatörerna av denna webbplats förbehåller sig uttryckligen rätten att vidta rättsliga åtgärder i händelse av oönskat utskick av reklaminformation, t.ex. skräppost.

Dataskyddsombud

Dataskyddsombud krävs enligt lag
Vi har utsett ett dataskyddsombud för vårt företag.
Hannover Marketing & Tourismus GmbH
Dataskyddsombud Doreen Schmidtchen
Vahrenwalder Str. 7
30165 Hanover
Telefon: 0511-16834931
E-post: datenschutz@hannover-marketing.de

Datainsamling på vår webbplats

Kakor
Vissa av webbsidorna använder så kallade cookies. Cookies skadar inte din dator och innehåller inga virus. Cookies används för att göra vår webbplats mer användarvänlig, effektiv och säker. Cookies är små textfiler som lagras på din dator och som sparas av din webbläsare.
De flesta av de cookies vi använder är så kallade "session cookies". De raderas automatiskt när du avslutar ditt besök. Andra cookies lagras på din slutenhet tills du raderar dem. Dessa cookies gör det möjligt för oss att känna igen din webbläsare vid ditt nästa besök.
Du kan ställa in din webbläsare så att du informeras om inställningen av cookies och endast tillåta cookies i enskilda fall, utesluta godkännande av cookies för vissa fall eller i allmänhet och aktivera automatisk radering av cookies när du stänger webbläsaren. Om cookies avaktiveras kan funktionaliteten på denna webbplats vara begränsad.
Cookies som krävs för att genomföra den elektroniska kommunikationsprocessen eller för att tillhandahålla vissa funktioner som du har begärt (t.ex. varukorgsfunktion) lagras på grundval av artikel 6.1 f GDPR. Webbplatsoperatören har ett berättigat intresse av att lagra cookies för att kunna tillhandahålla sina tjänster på ett tekniskt felfritt och optimerat sätt. I den mån andra cookies (t.ex. cookies för att analysera ditt surfbeteende) lagras, behandlas dessa separat i denna integritetspolicy.

Sociala medier

Facebook-plugins (Gilla- och dela-knapp)
Plugins från det sociala nätverket Facebook, leverantör Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, är integrerade på våra sidor. Du kan känna igen Facebook-plugins på Facebook-logotypen eller "Gilla"-knappen på vår webbplats. Du hittar en översikt över Facebook-plugins här: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
När du besöker våra sidor upprättas en direkt anslutning mellan din webbläsare och Facebook-servern via insticksprogrammet. Facebook får information om att du har besökt vår webbplats med din IP-adress. Om du klickar på Facebooks "Gilla"-knapp medan du är inloggad på ditt Facebook-konto kan du koppla innehållet på våra sidor till din Facebook-profil. På så sätt kan Facebook koppla samman ditt besök på våra sidor med ditt användarkonto. Vi vill påpeka att vi som leverantör av sidorna inte har någon kännedom om innehållet i de överförda uppgifterna eller om hur de används av Facebook. Ytterligare information om detta finns i Facebooks integritetspolicy på https://de-de.facebook.com/policy.php.
Om du inte vill att Facebook ska kunna associera ditt besök på våra sidor med ditt Facebook-användarkonto, logga ut från ditt Facebook-användarkonto.

Chatta med Chatbot
Vi använder Chatwith för att tillhandahålla chatbot-tjänster på vår webbplats. Denna chatbot samlar in och behandlar personuppgifter såsom chattloggar och användarinteraktioner. Chatwith arbetar i strikt överensstämmelse med GDPR och behandlar data i enlighet med våra instruktioner. För mer information, se Chatwiths integritetspolicy på https://chatwith.tools/privacy

Instagram-plugin
Funktioner i Instagram-tjänsten är integrerade på våra sidor. Dessa funktioner erbjuds av Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.
Om du är inloggad på ditt Instagram-konto kan du länka innehållet på våra sidor till din Instagram-profil genom att klicka på Instagram-knappen. Detta gör det möjligt för Instagram att koppla ditt besök på våra sidor till ditt användarkonto. Vi vill påpeka att vi som leverantör av sidorna inte har någon kännedom om innehållet i de överförda uppgifterna eller om hur Instagram använder dem.
Mer information om detta finns i Instagrams integritetspolicy: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Användning av chattbotten "Hanno"

Vi använder chatboten "Hanno" från Dr Schengber & Friends GmbH, Schorlemerstr. 12-14, D-48143 Münster (DSaF) på vår webbplats för att förbättra tillgängligheten och kommunikationen med användare och intresserade parter.

Information om dataskydd hos leverantören DSaF hittar du här: https://botcamp.ai/datenschutz/

Vi har ingått ett avtal om orderhantering med DSaF, vilket ger tillräckliga garantier för att databehandlingen sker i enlighet med dataskyddsbestämmelserna och på ett säkert sätt.

Den chatbot-programvara som används på denna webbplats använder maskininlärning för att bättre förstå och svara på användarens inmatning. För detta ändamål skickas inmatningen till externa servrar och analyseras där. Detta är det enda sättet att få chattroboten att fungera. Inga personuppgifter begärs eller krävs vid någon tidpunkt i chattbotten. Användarna är därför inte identifierbara så länge de inte anger några personuppgifter. De icke-personliga uppgifter som anges används för inlärningsändamål och lagras för utbildningsändamål. Detta utgör ett berättigat intresse i den mening som avses i artikel 6.1 f i GDPR. Din IP-adress samlas in av systemet under användningen.

Ändamålet med databehandlingen
Användningen av chatbots hjälper oss att svara snabbt och tillförlitligt på användarförfrågningar på vår webbplats, vilket ökar användarvänligheten och tillgängligheten. I slutändan tjänar användningen också våra reklam- och marknadsföringsintressen, eftersom det gör det möjligt för oss att komma i kontakt med personer som är intresserade av våra tjänster snabbare och mer effektivt. Insamlingen av din IP-adress används för att skilja dig från andra besökare och chattare så att inte flera chattar öppnas samtidigt av samma användare. Om du anger ytterligare uppgifter i chattfönstret är detta frivilligt och syftet bestäms av din begäran.

Rättslig grund för databehandling
Databehandlingen sker med rättslig grund i art. 6.1 f GDPR. Vårt berättigade intresse av denna databehandling ligger i de ovannämnda syftena och i att överhuvudtaget kunna behandla din förfrågan.

Lagringens varaktighet
Uppgifterna och innehållet i chattarna lagras på DSaF:s servrar av systemet i högst 3 månader, i vissa fall raderas de också tidigare genom manuell radering av oss.

I annat fall lagrar vi de uppgifter som samlats in på grundval av ett berättigat intresse tills det berättigade intresset inte längre finns, en övervägande kommer till en annan slutsats eller du faktiskt har gjort en invändning i enlighet med artikel 21 i GDPR (se den visuellt betonade "Rätten att invända mot behandling på grundval av berättigat intresse" under C.). Det granskas regelbundet, minst en gång om året, om det berättigade intresset fortfarande föreligger. I synnerhet upphör vårt intresse att gälla om uppgifterna inte längre är tillräckligt relevanta för oss när det gäller analys och statistik över användningen av webbplatsen på grund av tidens gång, vilket kan antas senast efter tre år.

Möjlighet till invändning och avlägsnande
Du har rätt att när som helst, av skäl som hänför sig till din särskilda situation, invända mot att vi behandlar personuppgifter som rör dig. Om vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl för fortsatt behandling som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, kommer vi inte längre att behandla dina uppgifter (se artikel 21 i GDPR). Du kan kontakta oss via post eller e-post för att göra detta. I och med invändningen avslutas dock även vår konversation.

Alla personuppgifter som lagras i samband med att du kontaktar oss kommer att raderas i detta fall, förutsatt att det inte finns några indikationer på några avtalsenliga garanti- eller ansvarskrav eller att vi inte har några krav mot dig. I alla andra fall kommer uppgifterna att blockeras så att endast vår ledning har tillgång till dessa uppgifter och endast i syfte att uppfylla de lagstadgade lagringsskälen eller i syfte att försvara eller hävda faktiska eller potentiella anspråk fram till utgången av preskriptionstiden (se ovan vår information om lagringens varaktighet).

Integritetspolicy för urbnups
I den mån vi använder urbnups tjänster på vår webbplats gäller även följande
följande dataskyddsdeklaration. urbnups tillhandahåller olika innehåll inom området digital
Turism, som du kan använda som våra användare.
urbnups samlar in och behandlar följande uppgifter, som är tekniskt nödvändiga för att tillhandahålla dig
visa önskad service och säkerställa stabilitet och säkerhet
(Rättslig grund är artikel 6.1 mening 1 lit. f GDPR):
- IP-adress
- Datum och tid för förfrågan
- Tidszonskillnad mot Greenwich Mean Time (GMT)
- Innehåll i begäran (specifik sida)
- Åtkomststatus/HTTP-statuskod
- Mängd data som överförs i varje enskilt fall
- Webbplats från vilken begäran kommer
- Webbläsare
- Operativsystem och dess gränssnitt
- Språk och version av webbläsarens programvara.
- Den IP-adress som överförs av din webbläsare kommer inte att delas med någon annan data som vi har.
insamlade data slås samman.
Vi har inget inflytande över de uppgifter som samlas in och databehandlingsåtgärderna för
inte heller är vi medvetna om den fulla omfattningen av datainsamlingen, syftena med datainsamlingen
behandling eller lagringsperioder.
Den rättsliga grunden för användningen av urbnups tjänster är artikel 6.1 mening 1 lit. f GDPR.
Ytterligare information om syftet med och omfattningen av insamling och behandling av uppgifter
av urbnups kan hittas i leverantörens integritetspolicy. Där
hittar du också ytterligare information om dina rättigheter och skyldigheter i detta avseende.
Inställningsalternativ för att skydda din integritet.
Integritetspolicy för urbnups UG (haftungsbeschränkt),

Ansvarsfriskrivning

Chatboten lär sig av användarnas och dess redaktörers beteende och kommunikation. Den kan därför komma att göra uttalanden som:
a) uppfattas som olämplig,
b) som inte är aktuella,
c) som inte är fullständiga,
d) som inte är sakligt korrekta.

Framför allt ges ingen garanti för detta,

att de platser du letar efter kan nås när som helst.
att öppettiderna är uppdaterade.
att (inträdes)priserna är uppdaterade.
där händelser äger rum.

I tveksamma fall måste riktigheten i den AI-genererade informationen verifieras av den person som använder den.

Leverantören utesluter härmed uttryckligen allt ansvar för de uttalanden som görs av chatboten. Ansvarsanspråk avseende materiella eller immateriella skador som orsakats av användning eller icke-användning av den information som tillhandahålls eller genom användning av felaktig eller ofullständig information är i princip uteslutna, såvida det inte finns bevis på avsiktligt uppsåt eller grov vårdslöshet. Alla erbjudanden kan ändras och är icke-bindande. I synnerhet ges ingen garanti.

Tjänster från Hannover Marketing und Tourismus GmbH

Komponenter från företaget Hannover Marketing & Tourismus GmbH (HMTG) är integrerade på denna webbplats. HMTG:s mål är att marknadsföra de 21 kommunerna i Hannoverregionen i hela landet. HMTG fungerar också som en leverantör av turisttjänster och erbjuder alla tjänster relaterade till en vistelse i Hannoverregionen med sitt stadsreseteam (inklusive försäljning av upplevelsepaket och stadsrundturer), boendetjänster och turistinformation. För detta ändamål använder HMTG komponenter som integrerats av Iframes från följande företag:

Plattform för hotellbokning, upplevelsepaket, stadsvandringar, webbshop inkl. biljettförsäljning

Holidu GmbH
Riesstrasse 24
80992 München
E-post: service@holidu.com
Webb: www.holidu.de
Telefon: +49 89 120840988

Betalningsmetoder via My.IRS GmbH

Datatrans (Mastercard, Visacard)
Datatrans AG
Kreuzbühlstrasse 26
CH-8008 Zürich
Schweiz
Handelsregister: Kanton Zürich, CH-400.3.008.700-8
Momsnummer (mervärdesskatt): CHE-100.847.043 MOMS
Ledning: Hanspeter Maurer, Bettina Reimers, Urs Kisling
Telefon: +41 44 256 81 91
Fax: +41 44 256 81 98
e-post Allmänt: info@datatrans.ch

PayPal
På vår webbplats erbjuder vi bland annat betalning via PayPal. Leverantören av denna betalningstjänst är PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan kallad "PayPal").
Om du väljer betalning via PayPal kommer de betalningsuppgifter du anger att överföras till PayPal.
Överföringen av dina uppgifter till PayPal baseras på artikel 6.1 a i GDPR (samtycke) och artikel 6.1 b i GDPR (behandling för att fullgöra ett avtal). Du har möjlighet att när som helst återkalla ditt samtycke till databehandling. En återkallelse påverkar inte effektiviteten av tidigare databehandling.
land i sikte AG
Brühlmatten 16
D-79295 Sulzburg/tyskland
E-post: info@land-in.sicht.de
Webb: www.land-in-sicht.de
Telefon: +49 7634 56956-0
Fax: +49 7634 56956-99
Säte för land in sicht AG: D-79295 Sulzburg
Tingsrätten Freiburg i.Br., HRB 300725
Juridisk form: Aktiebolag (AG)