Hannover Marketing & Tourismus GmbH (HMTG), Kasım 2023'te genç web sitesinde yeni bir yapay zeka asistanı olan "Hanno Region "ı başlattı. www.hannover-living.de beta sürümü olarak hayata geçirildi. O zamandan beri chatbot sürekli olarak sorular ve cevaplarla besleniyor. Hanno Region artık her soruyla birlikte öğreniyor, bilgilerini birbirine bağlıyor ve "stajyer" statüsüne sahip tam teşekküllü bir çalışan haline geldi. Şu anda özellikle Maschsee Festivali, Uluslararası Havai Fişek Yarışması, turistik bilgiler, gezi, kiosklar ve yiyecek-içecek hizmetleri hakkında bilgi sahibi. Pilot aşama sırasında, özellikle HMTG çalışanları, Hanno Region ile düzenli olarak bilgi alışverişinde bulundu - çıktılarının kalitesini sürekli olarak iyileştirmek amacıyla. Hanno Region sürekli olarak daha da geliştiriliyor ve yakında başka birçok konuda da bilgi verebilecek. Ve öğrenmeye gerçekten çok hevesli!

Sohbet robotu Botcamp.ai tarafından DSaF tarafından geliştirilmiştir. Kendi geliştirdiği bir sisteme dayanan bot, yapay zeka teknolojisini kullanmaktadır. Yapay zeka botu tamamen otonom olarak hareket etmiyor, ancak aktif olarak eğitiliyor - örneğin, henüz tatmin edici cevaplar veremediği sorular için.

Sistem, sorulan bir soruyu analiz eder ve bağlam içinde altta yatan niyeti çıkarmaya çalışır. Yazım hataları düzeltilir ve olası endişelerin olasılığı hesaplanır. Sistem kendi kendine öğrenir ve sürekli olarak daha doğru hale gelir.

İşlevsellik ve hizmet yelpazesi, kullanıcıların beklenti ve istekleri doğrultusunda genişletilmektedir. Hanno Region şu anda ayda yaklaşık 500 sanal diyalog gerçekleştiriyor. Davranışları rahat ve arkadaş canlısı.

Sohbet robotu, Hannover ile ilgili soru ve konulara 7 gün 24 saat boyunca Almanca ve İngilizce olarak yanıt veriyor. Bu da Hanno Region'u tren istasyonundaki turist bilgilendirme merkezi tarafından sağlanan bilgilere değerli bir katkı haline getiriyor. Hanno Region web sitesinde mevcuttur www.hannover-living.de Bu da bir yapay zeka aracı tarafından 17 dile çevriliyor. 

HMTG Genel Müdürü Hans Nolte: "Yapay zeka, toplumdaki dijital dönüşümün temel itici gücü haline geldi. Bunun turizm sektörü için de sonuçları var. Turizmde iletişimin geleceği, insanlar ve yapay zekâ arasındaki etkileşimde yatıyor. Yapay zeka inovasyonlarından faydalanıyoruz. Uyguladığımız yapay zeka tarafından oluşturulan çeviri aracımız sayesinde kullanıcılar www.hannover-living.de 17 dile çevrilmiştir. Web sitesindeki yeni yapay zeka destekli chatbot, Hanno# misafir taleplerini hızlı bir şekilde işlediği için iş yükünü azaltıyor. Bu da uzun vadede verimliliği artırıyor."

Pressekontakt:

Ela Windels 

Hanover Marketing & Tourism GmbH

Vahrenwalder Strasse 7 

30165 Hanover 

Telefon: +0049511/123490-26

presse@hannover-marketing.de