データ保護
プライバシーポリシー
- データ保護
特記事項
以下の情報は、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際に、お客様の個人データがどのように取り扱われるかを簡単に説明したものです。個人データとは、お客様個人を特定できるデータのことです。データ保護に関する詳細情報については、本文の下に記載されている当社のプライバシーポリシーを参照してください。
ウェブサイトでのデータ収集
このウェブサイトにおけるデータ収集の責任は誰が負うのですか？
本ウェブサイトにおけるデータ処理は、ウェブサイト運営者によって行われます。連絡先の詳細は、本ウェブサイトのインプリントに記載されています。
データの収集方法
一方、お客様のデータは、お客様が当社に提供されたときに収集されます。これは例えば、お客様がお問い合わせフォームに入力されたデータなどです。
その他のデータは、お客様がウェブサイトを訪問された際に、当社のITシステムによって自動的に収集されます。これは主に技術データ（インターネットブラウザ、オペレーティングシステム、ページ閲覧時間など）です。このデータは、お客様が当社のウェブサイトに入ると同時に自動的に収集されます。
お客様のデータは何に使用されますか？
データの一部は、ウェブサイトのエラーのない提供を保証するために収集されます。その他のデータは、利用者の行動を分析するために使用されることがあります。
ご自身のデータに関して、どのような権利がありますか？
お客様は、保存されている個人データの出所、受領者、目的に関する情報をいつでも無料で受け取る権利があります。また、このデータの訂正、ブロック、削除を要求する権利もあります。この目的のため、およびデータ保護に関するその他のご質問については、刻印に記載された住所にいつでもご連絡ください。さらに、お客様は管轄監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。
サードパーティの分析ツールとツール
当社のウェブサイトにアクセスすると、お客様の閲覧行動を統計的に評価することができます。これは主にクッキーといわゆる分析プログラムによって行われます。お客様の閲覧行動の分析は通常匿名であり、閲覧行動をお客様にさかのぼることはできません。お客様は、特定のツールを使用しないことにより、この分析に異議を唱えたり、分析を防止したりすることができます。これに関する詳細情報は、以下のデータ保護宣言に記載されています。
お客様はこの分析に異議を唱えることができます。異議申し立ての方法については、このデータ保護宣言でお知らせします。
- 一般的な注意事項と必須情報
データ保護
本ページの運営者は、お客様の個人情報の保護に細心の注意を払っています。お客様の個人情報は、データ保護に関する法令およびこのデータ保護宣言に従い、機密情報として取り扱います。
当ウェブサイトをご利用いただくにあたり、様々な個人情報が収集されます。個人データとは、お客様個人を識別できるデータのことです。このプライバシーポリシーでは、当社がどのようなデータを収集し、そのデータをどのような目的で使用するかについて説明します。また、どのように、どのような目的でこれを行うかについても説明します。
インターネット上のデータ送信（電子メールによる通信など）には、セキュリティギャップが存在する可能性があることを指摘したいと思います。第三者によるアクセスからデータを完全に保護することは不可能です。
責任機関に関する注記
本ウェブサイトのデータ管理者は以下の通りです：
ハノーバー・マーケティング＆ツーリズム社
マネージング・ディレクター ハンス・クリスチャン・ノルテ
ヴァーレンヴァルダー通り7
30165ハノーバー
電話：0511-1234900
Eメール：info@hannover-marketing.de
管理者とは、単独で、または他者と共同で、個人データ（氏名、Eメールアドレスなど）の処理目的と手段を決定する自然人または法人を指します。
データ処理に対する同意の撤回
多くのデータ処理業務は、お客様の明示的な同意がなければ行うことができません。お客様は、すでに与えた同意をいつでも撤回することができます。そのためには、当社宛の電子メールによる非公式な連絡で十分です。取り消しまでに行われたデータ処理の合法性は、取り消しによって影響を受けることはありません。
管轄監督当局への不服申立権
データ保護法に違反した場合、関係者は管轄監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。データ保護問題の管轄監督機関は、当社の本拠地がある連邦州のデータ保護委員会です。データ保護担当者のリストおよび連絡先は以下のリンクでご覧いただけます： https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
データ・ポータビリティの権利
お客様は、お客様の同意に基づき、または契約の履行に基づき、当社が自動的に処理するデータを、お客様または第三者に、機械で読み取り可能な一般的な形式で引き渡す権利を有します。お客様が他の管理者にデータを直接転送することを要求する場合、技術的に可能な限りにおいてのみ行われます。
SSLまたはTLS暗号化
セキュリティ上の理由およびサイト運営者である当社に送信される注文や問い合わせなどの機密コンテンツの送信を保護するため、本サイトではSSLまたはTLS暗号化を使用しています。ブラウザのアドレス行が "http://"から "https://"に変わり、ブラウザの行にロックマークが表示されることで、暗号化された接続であることがわかります。SSLまたはTLS暗号化が有効になっている場合、お客様が当社に送信したデータは第三者に読み取られることはありません。
情報、ブロック、削除
適用される法的規定の枠内で、お客様はいつでも、保存されている個人情報、その出所および受領者、データ処理の目的に関する情報を無料で入手する権利、および該当する場合は、このデータの訂正、ブロックまたは削除を請求する権利を有します。この目的のため、および個人情報に関するその他のご質問については、いつでも当社までご連絡ください。
広告メールに対する異議申し立て
インプリント義務の範囲内で公開された連絡先データを使用して、明示的に要求されていない広告や情報資料を送付することは、ここに禁止します。本ページの運営者は、スパムメールなどによる未承諾の広告情報の送付があった場合、法的措置を講じる権利を明示的に留保します。
- データ保護責任者
法律で定められたデータ保護責任者
当社ではデータ保護責任者を任命しています。
ハノーバー・マーケティング＆ツーリズム社
データ保護責任者 アンドレ・ロワシュス
ヴァーレンヴァルダー通り7
30165ハノーバー
電話：0511-12349023
Eメール：datenschutz@hannover-marketing.de
- ウェブサイトでのデータ収集
クッキー
一部のインターネットページでは、いわゆるクッキーを使用しています。クッキーは、お客様のコンピュータに損害を与えることはなく、ウイルスを含むものでもありません。クッキーは、当社のサービスをより使いやすく、効果的で安全なものにするためのものです。クッキーは、お客様のコンピュータに保存され、ブラウザによって保存される小さなテキストファイルです。
当社が使用するクッキーのほとんどは、いわゆる「セッションクッキー」です。これらのクッキーは、ご利用の終了時に自動的に削除されます。その他のクッキーは、お客様が削除するまでお客様の端末機器に保存されます。これらのクッキーにより、次回の訪問時にお客様のブラウザを認識することができます。
ブラウザの設定により、クッキーの設定について通知したり、個別のケースでのみクッキーを許可したり、特定のケースまたは一般的にクッキーの受け入れを除外したり、ブラウザを閉じたときにクッキーの自動削除を有効にしたりすることができます。クッキーを無効にした場合、本ウェブサイトの機能が制限されることがあります。
電子的な通信プロセスを実行するため、またはお客様が要求した特定の機能（ショッピングカート機能など）を提供するために必要なクッキーは、DSGVO第6条（1）f項に基づき保存されます。ウェブサイト運営者は、技術的にエラーなく最適化されたサービスを提供するためにクッキーを保存する正当な利益を有します。その他のクッキー（閲覧行動を分析するためのクッキーなど）が保存される場合は、本データ保護宣言において別個に扱われます。
- ソーシャルメディア
Facebookプラグイン（いいね！＆シェアボタン）
Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USAのソーシャルネットワークFacebookのプラグインは、当サイトのページに統合されています。Facebookのプラグインは、Facebookのロゴまたは当サイトの「いいね！」ボタンで認識できます。Facebookプラグインの概要はこちらをご覧ください： https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
私たちのページにアクセスすると、プラグインを介してブラウザとFacebookサーバーの間に直接接続が確立されます。これにより、Facebookは、お客様が当社のサイトを訪問したという情報をIPアドレスとともに受け取ります。Facebookアカウントにログインした状態でFacebookの「いいね！」ボタンをクリックすると、Facebookプロフィールに当社ページのコンテンツをリンクさせることができます。これにより、フェイスブックは当社ページへの訪問をあなたのユーザーアカウントと関連付けることができます。当社は、ページの提供者として、送信されたデータの内容やフェイスブックによる使用について一切関知していないことをお断りしておきます。これに関する詳細は、フェイスブックのプライバシーポリシーをご覧ください： https://de-de.facebook.com/policy.php.
FacebookがあなたのFacebookユーザーアカウントにあなたのページへの訪問を割り当てることを望まない場合は、Facebookユーザーアカウントからログアウトしてください。
インスタグラム・プラグイン
Instagramサービスの機能は、当社のページに統合されています。これらの機能は、Instagram社（1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA）が提供しています。
インスタグラムのアカウントにログインしている場合、インスタグラムのボタンをクリックすることで、当社ページのコンテンツをインスタグラムのプロフィールにリンクさせることができます。これにより、インスタグラムは当社ページへの訪問をお客様のユーザーアカウントと関連付けることができます。当社は、ページの提供者として、送信されたデータの内容やインスタグラムによる使用について一切関知していないことを指摘したいと思います。
詳しくは、Instagramのプライバシーポリシーをご覧ください： https://instagram.com/about/legal/privacy/.
飯能」チャットボットの活用
当ウェブサイトでは、Dr. Schengber & Friends GmbH, Schorlemerstr. 12-14, D-48143 Münster (DSaF)のチャットボット「Hanno」を使用して、アクセシビリティの向上と、ユーザーや関係者とのコミュニケーションを図っています。
プロバイダーDSaFのデータ保護に関する情報はこちらをご覧ください： https://botcamp.ai/datenschutz/
当社はDSaFと注文処理契約を締結しており、データ保護規制に準拠し、安全なデータ処理について十分な保証を提供しています。
本サイトで使用されているチャットボット・ソフトウェアは、ユーザーの入力をよりよく理解し、対応するために機械学習を利用しています。この目的のため、入力は外部サーバーに送信され、そこで分析されます。これは、チャットボットを機能させるための唯一の方法です。チャットボット内のどの時点においても、個人データが要求されたり必要とされたりすることはありません。したがって、個人データを入力しない限り、ユーザーを特定することはできません。入力された非個人データは、学習目的で使用され、トレーニング目的で保存されます。これは、GDPR第6条（1）（f）の意味における正当な利益を構成します。お客様のIPアドレスは、使用中にシステムによって収集されます。
データ処理の目的
チャットボットの使用は、当社ウェブサイト上のユーザーからの問い合わせに迅速かつ確実に対応するのに役立ち、それによってユーザーの利便性とアクセシビリティを向上させます。最終的に、チャットボットの使用は、当社のサービスに関心を持つ人々とより迅速かつ効果的に連絡を取ることを可能にするため、当社の広告およびマーケティングの利益にもつながります。IPアドレスの収集は、同じユーザーが同時に複数のチャットを開かないように、他の訪問者やチャット参加者とお客様を区別するために行われます。チャットウィンドウにさらにデータを入力する場合、これは任意であり、目的はあなたの要求によって決定されます。
データ処理の法的根拠
データ処理は、GDPR第6条(1)(f)の法的根拠に基づいて行われます。このデータ処理における当社の正当な利益は、前述の目的およびお客様のお問い合わせを処理できることにあります。
保管期間
チャットのデータおよび内容は、システムによりDSaFのサーバーに最大3ヶ月間保存されますが、場合によっては、弊社による手動削除により、それ以前に削除されることもあります。
そうでない場合は、正当な利益が存在しなくなるか、検討の結果異なる結論に達するか、またはGDPR第21条に従って事実上異議申し立てを行うまで、正当な利益に基づいて収集されたデータを保存します（C.の下にある視覚的に強調表示された「正当な利益に基づく処理に対する異議申し立ての権利」を参照）。正当な利益が依然として存在するかどうかは、少なくとも毎年、定期的に見直されます。特に、時間の経過により、ウェブサイト利用の分析および統計に関して、データが当社にとって十分に適切でなくなった場合、当社の利益はもはや存在しません。
異議申し立てと撤去の可能性
お客様は、当社によるお客様に関する個人データの処理に対して、お客様の特定の状況に関連する理由により、いつでも異議を申し立てる権利を有します。当社が、お客様の利益、権利および自由を上回る、さらなる処理に対する説得力のある正当な理由を証明できない場合、当社はお客様のデータの処理を中止します（GDPR第21条参照）。そのためには、郵送または電子メールで当社にご連絡ください。ただし、異議申し立てにより、私たちの会話も終了します。
この場合、契約上の保証または賠償請求の兆候がない場合、または当社がお客様に対していかなる請求も行っていない場合に限り、当社との連絡の過程で保存されたすべての個人データは削除されます。その他のすべての場合において、データはブロックされ、当社の管理者のみがこのデータにアクセスできるようになります。また、法定保存の目的、または制限期間が満了するまでの間、実際の請求もしくは潜在的な請求に対する防御もしくは主張の目的でのみ、このデータにアクセスできるようになります（上記の保存期間に関する情報を参照）。
urbnupsのプライバシーポリシー
弊社ウェブサイトにおいてurbnupsのサービスを利用する限り、以下も適用されます。
urbnupsは、デジタル領域において様々なコンテンツを提供しています。
私たちのユーザーとして利用できる観光。
urbnupsは、技術的に必要な以下のデータを収集し、処理します。
希望するサービスを表示し、安定性と安全性を確保する
(法的根拠はGDPR第6条第1項第1文f）：
- IPアドレス
- お問い合わせ日時
- グリニッジ標準時（GMT）との時差
- リクエストの内容（特定のページ）
- アクセス状況/HTTPステータスコード
- 各ケースの転送データ量
- リクエスト元のウェブサイト
- ブラウザ
- オペレーティング・システムとそのインターフェース
- ブラウザソフトの言語とバージョン。
- お客様のブラウザから送信されたIPアドレスは、当社が保有する他のデータと共有されることはありません。
収集されたデータは統合される。
のデータ収集およびデータ処理業務に影響を及ぼすことはありません。
また、私たちはデータ収集の全範囲、データ収集の目的、データ収集の目的、データ収集の目的、データ収集の目的、データ収集の目的、データ収集の目的、データ収集の目的、データ収集の目的、データ収集の目的、データ収集の目的、データ収集の目的について知ることはできません。
処理または保存期間。
urbnupsのサービス利用の法的根拠は、GDPR第6条第1項第1文fです。
データ収集および処理の目的と範囲に関する詳細情報
urbnupsによるプライバシーポリシーは、プロバイダのプライバシーポリシーに記載されています。こちら
また、この件に関するお客様の権利と義務に関する詳細情報もご覧いただけます。
プライバシー保護のためのオプション設定
urbnups UG (haftungsbeschränkt) のプライバシーポリシー、
免責事項
- チャットボットは、ユーザーと編集者の行動やコミュニケーションから学習します。そのため、次のような発言ができるようになるかもしれない：
- a)は不適切と受け取られる、
- b) 現在のものではないもの、
- c) 完全でないもの、
- d) 事実と異なるもの
特に、これに対する保証はない、
- 探している場所にいつでも行けるということ。
- 営業時間が最新であること。
- 入場料が最新のものであること。
- その出来事が起こる。
疑わしい場合は、AIが生成した情報の正確性を、それを使用する人が検証しなければならない。
- 提供者は、ここに、チャットボットによる発言に対する責任を明示的に排除します。故意または重大な過失の証拠がない限り、提供された情報の使用または不使用、あるいは不正確または不完全な情報の使用によって生じた重大または非重要な損害に関する賠償請求は、基本的に除外されます。すべてのオファーは変更される可能性があり、拘束力はありません。特に保証はいたしません。
ハノーファー・マーケティング・ウント・ツーリズム社のサービス
このウェブサイトには、ハノーファー・マーケティング＆ツーリズム社（HMTG）のコンポーネントが統合されています。HMTGの目的は、ハノーファー地方の21の市町村を全国的にマーケティングすることです。また、HMTGは観光サービスプロバイダーとして、シティトリップチーム（体験パッケージやシティツアーの販売を含む）、宿泊サービス、観光案内など、ハノーファー地方での滞在に関するあらゆるサービスを提供しています。このため、HMTGは以下の企業のIframesによって統合されたコンポーネントを使用しています：
ホテル予約プラットフォーム、エクスペリエンス・パッケージ、シティツアー、オンラインショップ（チケット販売含む
My.IRS GmbH
ドルニエ4
D-82178 プッフハイム／ドイツ
Eメール：info@tomas-travel.com
ウェブ：www.tomas-travel.com
電話：+49 89 84102045
ファックス： +49 89 84102047
My.IRS GmbHの登録事務所： D-82178 Puchheim
ミュンヘン地方裁判所 HRB 157049
法的形態：有限責任会社（GmbH）
My.IRS GmbH経由でのお支払い方法
データトランス（マスターカード、ビザカード）
データトランスAG
クロイツビュール通り26
CH-8008 チューリッヒ
スイス
商業登記：チューリヒ州、CH-400.3.008.700-8
VAT番号（付加価値税）CHE-100.847.043 VAT
マネジメント：ハンスペーター・マウラー、ベッティーナ・ライマース、ウルス・キスリング
電話：+41 44 256 81 91
ファックス: +41 44 256 81 98
電子メール一般：info@datatrans.ch
ペイパル
当社のウェブサイトでは、特にPayPalによる支払いを提供しています。この決済サービスの提供者は、PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg（以下、「PayPal」といいます）です。
PayPalによる支払いを選択した場合、入力された支払いデータはPayPalに送信されます。
PayPalへのお客様のデータの送信は、GDPR第6条第1項a（同意）およびGDPR第6条第1項b（契約履行のための処理）に基づいています。お客様は、データ処理に対する同意をいつでも取り消すことができます。取り消しは、過去のデータ処理業務の有効性に影響を与えません。
陸上AG
ブリュールマッテン16
D-79295 シュルツブルク／ドイツ
Eメール：info@land-in.sicht.de
ウェブ：www.land-in-sicht.de
電話：+49 7634 56956-0
ファックス: +49 7634 56956-99
Land in sicht AGの登録事務所： D-79295 Sulzburg
フライブルク地方裁判所（HRB 300725
法的形態：公開有限会社（AG）
