Защита данных
Политика конфиденциальности
- Защита данных с первого взгляда
Общие замечания
Ниже приводится простой обзор того, что происходит с вашими персональными данными при посещении нашего сайта. Персональные данные - это любые данные, по которым вас можно лично идентифицировать. Для получения подробной информации по вопросу защиты данных обратитесь к нашей политике конфиденциальности, приведенной под этим текстом.
Сбор данных на нашем сайте
Кто несет ответственность за сбор данных на этом сайте?
Обработка данных на этом сайте осуществляется оператором сайта. Его контактные данные можно найти в оттиске данного сайта.
Как мы собираем ваши данные?
С одной стороны, ваши данные собираются, когда вы предоставляете их нам. Это могут быть, например, данные, которые вы вводите в контактную форму.
Прочие данные автоматически собираются нашими ИТ-системами при посещении сайта. В основном это технические данные (например, интернет-браузер, операционная система или время просмотра страницы). Эти данные собираются автоматически, как только Вы заходите на наш сайт.
Для чего мы используем ваши данные?
Часть данных собирается для обеспечения безошибочной работы сайта. Другие данные могут использоваться для анализа поведения пользователя.
Какие права вы имеете в отношении своих данных?
Вы имеете право в любое время бесплатно получить информацию о происхождении, получателе и назначении хранящихся у вас персональных данных. Вы также имеете право потребовать исправления, блокирования или удаления этих данных. Для этого, а также для получения дополнительных вопросов по защите данных Вы можете в любое время обратиться к нам по адресу, указанному в оттиске. Кроме того, вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган.
Сторонние средства анализа и инструменты
При посещении нашего веб-сайта поведение пользователя при серфинге может быть статистически оценено. Для этого используются, прежде всего, файлы cookie и так называемые аналитические программы. Анализ Вашего поведения при посещении сайта обычно является анонимным; его невозможно отследить. Вы можете возразить против такого анализа или предотвратить его, отказавшись от использования определенных инструментов. Подробную информацию об этом вы найдете в следующей декларации о защите данных.
Вы можете возразить против такого анализа. Мы проинформируем вас о возможностях возражения в данной декларации о защите данных.
- Общие указания и обязательная информация
Защита данных
Операторы этих страниц очень серьезно относятся к защите ваших персональных данных. Мы обращаемся с вашими персональными данными конфиденциально и в соответствии с законодательными нормами по защите данных и настоящей декларацией о защите данных.
При использовании этого веб-сайта собираются различные персональные данные. Персональные данные - это данные, которые могут быть использованы для идентификации вас лично. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем и для чего мы их используем. В ней также объясняется, как и с какой целью это делается.
Мы хотели бы обратить внимание на то, что передача данных через Интернет (например, по электронной почте) может иметь бреши в системе безопасности. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.
Примечание об ответственном органе
Контроллером данных для данного веб-сайта является:
Hanover Marketing & Tourism GmbH
Управляющий директор Ханс Кристиан Нольте
Улица Варенвальдер, 7
30165 Ганновер
Телефон: 0511-1234900
E-mail: info@hannover-marketing.de
Контролер - это физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами определяет цели и средства обработки персональных данных (например, имен, адресов электронной почты и т.п.).
Отзыв согласия на обработку данных
Многие операции по обработке данных возможны только при наличии Вашего прямого согласия. Вы можете в любой момент отозвать уже данное вами согласие. Для этого достаточно отправить нам неформальное сообщение по электронной почте. Правомерность обработки данных, осуществленной до момента отзыва согласия, не затрагивается.
Право на обращение в компетентный надзорный орган
В случае нарушения законодательства о защите данных заинтересованное лицо имеет право подать жалобу в компетентный надзорный орган. Компетентным контролирующим органом по вопросам защиты данных является уполномоченный по защите данных федеральной земли, в которой находится наша компания. Список уполномоченных по защите данных и их контактные данные можно найти по следующей ссылке: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Право на переносимость данных
Вы имеете право на то, чтобы данные, которые мы обрабатываем автоматически на основании вашего согласия или во исполнение договора, были переданы вам или третьему лицу в общепринятом, машиночитаемом формате. Если вы потребуете прямой передачи данных другому контроллеру, это будет сделано только в той мере, в какой это технически осуществимо.
Шифрование SSL или TLS
В целях безопасности и защиты передачи конфиденциального содержимого, например, заказов или запросов, которые вы отправляете нам как оператору сайта, на данном сайте используется шифрование SSL или TLS. Распознать зашифрованное соединение можно по тому, что адресная строка браузера меняется с "http://" на "https://", а также по символу замка в строке браузера. Если включено шифрование SSL или TLS, то данные, которые вы передаете нам, не могут быть прочитаны третьими лицами.
Информация, блокирование, удаление
В рамках действующего законодательства Вы имеете право в любое время бесплатно получить информацию о хранящихся у Вас персональных данных, их происхождении и получателе, а также о целях обработки данных и, в случае необходимости, право на исправление, блокирование или удаление этих данных. С этой целью, а также для получения дополнительных вопросов по теме персональных данных Вы можете в любое время связаться с нами по адресу, указанному в оттиске.
Возражение против рекламных рассылок
Использование контактных данных, опубликованных в рамках обязательств по отпечатку, для рассылки рекламных и информационных материалов, которые не были явно запрошены, настоящим запрещается. Операторы страниц однозначно оставляют за собой право предпринять юридические действия в случае незапрошенной рассылки рекламной информации, например, спама по электронной почте.
- Специалист по защите данных
Сотрудник по защите данных, требуемый по закону
В нашей компании назначен ответственный за защиту данных.
Hanover Marketing & Tourism GmbH
Ответственный за защиту данных Андре Лауиссус
Улица Варенвальдер, 7
30165 Ганновер
Телефон: 0511-12349023
E-mail: datenschutz@hannover-marketing.de
- Сбор данных на нашем сайте
Cookies
На некоторых страницах Интернета используются так называемые "cookies". Файлы cookie не наносят никакого ущерба вашему компьютеру и не содержат вирусов. Cookies служат для того, чтобы сделать наше предложение более удобным, эффективным и безопасным. Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере и сохраняются вашим браузером.
Большинство используемых нами файлов cookie - это так называемые "сеансовые файлы cookie". Они автоматически удаляются по окончании посещения сайта. Другие файлы cookie сохраняются на вашем терминальном устройстве до тех пор, пока вы их не удалите. Эти файлы позволяют нам распознать ваш браузер при следующем посещении.
Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он информировал вас об установке файлов cookie и разрешал их только в отдельных случаях, исключал прием файлов cookie для определенных случаев или в целом, а также активировал автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера. При отключении cookies функциональность данного сайта может быть ограничена.
Файлы cookie, необходимые для осуществления процесса электронной связи или для предоставления определенных запрошенных вами функций (например, функции корзины), сохраняются на основании ст. 6 (1), лит. f DSGVO. Оператор веб-сайта имеет законный интерес в хранении файлов cookie для технически безошибочного и оптимизированного предоставления своих услуг. Если хранятся другие файлы cookie (например, файлы cookie для анализа поведения пользователя при серфинге), то они рассматриваются отдельно в данной декларации о защите данных.
- Социальные сети
Плагины для Facebook (кнопка Like & Share)
На наших страницах интегрированы плагины социальной сети Facebook, поставщик Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Плагины Facebook можно распознать по логотипу Facebook или кнопке "Like" на нашем сайте. Обзор плагинов Facebook можно найти здесь: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Когда вы посещаете наши страницы, между вашим браузером и сервером Facebook устанавливается прямое соединение через плагин. Таким образом, Facebook получает информацию о том, что вы посетили наш сайт с указанием вашего IP-адреса. Если Вы нажмете кнопку "Мне нравится", находясь в своей учетной записи Facebook, Вы сможете связать содержание наших страниц со своим профилем Facebook. Это позволяет Facebook связать посещение наших страниц с вашей учетной записью. Мы хотели бы отметить, что мы, как поставщик страниц, не знаем о содержании передаваемых данных и их использовании Facebook. Более подробную информацию об этом можно найти в политике конфиденциальности Facebook по адресу: https://de-de.facebook.com/policy.php.
Если вы не хотите, чтобы Facebook мог связывать посещение наших страниц с вашей учетной записью Facebook, выйдите из своей учетной записи Facebook.
Плагин для Instagram
На наших страницах интегрированы функции сервиса Instagram. Эти функции предлагаются компанией Instagram Inc. по адресу: 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.
Если вы вошли в свою учетную запись Instagram, вы можете связать содержимое наших страниц со своим профилем Instagram, нажав на кнопку Instagram. Это позволит Instagram связать посещение наших страниц с вашей учетной записью пользователя. Мы хотели бы отметить, что мы, как поставщик страниц, не знаем о содержании передаваемых данных или их использовании Instagram.
Более подробную информацию можно найти в политике конфиденциальности Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Использование чат-бота "Hanno"
Мы используем чат-бот "Hanno" компании Dr Schengber & Friends GmbH, Schorlemerstr. 12-14, D-48143 Münster (DSaF) на нашем сайте для улучшения доступности и коммуникации с пользователями и заинтересованными лицами.
Информацию о защите данных у провайдера DSaF можно найти здесь: https://botcamp.ai/datenschutz/
Мы заключили с компанией DSaF договор на обработку заказов, который обеспечивает достаточные гарантии обработки данных, соответствующей нормам защиты данных и безопасной.
Программное обеспечение чат-бота, используемое на этом сайте, использует машинное обучение для лучшего понимания и реагирования на пользовательский ввод. Для этого вводимые данные отправляются на внешние серверы и там анализируются. Это единственный способ обеспечить функционирование чат-бота. Никакие персональные данные в чат-боте не запрашиваются и не требуются. Поэтому пользователи не могут быть идентифицированы до тех пор, пока они не вводят никаких личных данных. Введенные неличные данные используются в целях обучения и хранятся для целей обучения. Это представляет собой законный интерес по смыслу ст. 6 (1) (f) GDPR. Ваш IP-адрес собирается системой в процессе использования.
Цель обработки данных
Использование чат-ботов помогает нам быстро и надежно отвечать на запросы пользователей на нашем сайте, повышая тем самым удобство и доступность для пользователей. В конечном счете их использование также отвечает нашим рекламным и маркетинговым интересам, поскольку позволяет быстрее и лучше устанавливать контакт с людьми, заинтересованными в наших услугах. Сбор Вашего IP-адреса служит для того, чтобы отличать Вас от других посетителей и участников чата, чтобы несколько чатов не были открыты одновременно одним и тем же пользователем. Если вы вводите дополнительные данные в окне чата, это происходит добровольно, и цель определяется вашим запросом.
Правовая основа для обработки данных
Обработка данных осуществляется на законном основании ст. 6(1)(f) GDPR. Наш законный интерес в такой обработке данных заключается в вышеупомянутых целях и в возможности вообще обработать ваш запрос.
Продолжительность хранения
Данные и содержание чатов хранятся системой на серверах DSaF не более 3 месяцев, в некоторых случаях они удаляются и раньше путем ручного удаления с нашей стороны.
В противном случае мы храним данные, собранные на основании законного интереса, до тех пор, пока законный интерес не перестанет существовать, пока не будет принято иное решение или пока вы не подадите возражение в соответствии со ст. 21 GDPR (см. наглядно выделенное "Право на возражение против обработки на основании законного интереса" в разделе C.). Регулярно, не реже одного раза в год, проверяется, существует ли еще законный интерес. В частности, интерес перестает существовать, если данные перестают быть достаточно актуальными для нас в отношении анализа и статистики использования сайта в связи с течением времени, что можно предположить не позднее чем через три года.
Возможность возражения и удаления
Вы имеете право в любое время возражать против обработки нами ваших персональных данных на основаниях, связанных с вашей конкретной ситуацией. Если мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для дальнейшей обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, то мы прекратим обработку ваших данных (см. ст. 21 GDPR). Для этого вы можете связаться с нами по почте или электронной почте. Однако вместе с возражением прекращается и наше общение.
Все персональные данные, сохраненные в ходе обращения к нам, будут удалены в этом случае при условии, что нет никаких признаков договорных гарантий или претензий по ответственности или мы не имеем к вам претензий. Во всех остальных случаях данные будут заблокированы таким образом, что доступ к ним будет иметь только наше руководство и только для целей предусмотренного законом хранения или для целей защиты или предъявления фактических или потенциальных претензий до истечения срока исковой давности (см. выше нашу информацию о сроках хранения).
Политика конфиденциальности для urbnups
В той мере, в какой мы используем услуги urbnups на нашем сайте, также применяется следующее
следующую декларацию о защите данных. urbnups предоставляет различные материалы в области цифровых
Туризм, который вы можете использовать как наши пользователи.
urbnups собирает и обрабатывает следующие данные, которые технически необходимы для предоставления вам
отображение желаемого сервиса и обеспечение стабильности и безопасности
(Правовая основа - ст. 6 п. 1 предложение 1 лит. f GDPR):
- IP-адрес
- Дата и время запроса
- Разница в часовых поясах со средним временем по Гринвичу (GMT)
- Содержание запроса (конкретная страница)
- Статус доступа/Код состояния HTTP
- Объем передаваемых данных в каждом случае
- Сайт, с которого поступил запрос
- Браузер
- Операционная система и ее интерфейс
- Язык и версия программного обеспечения браузера.
- IP-адрес, переданный вашим браузером, не будет передаваться вместе с другими данными, которые мы храним.
собранные данные объединяются.
Мы не имеем никакого влияния на сбор данных и операции по обработке данных
провайдеров, и мы не знаем о полном объеме сбора данных, целях их использования.
обработки или сроков хранения.
Правовым основанием для использования услуг urbnups является ст. 6 п. 1 предложение 1 лит. f GDPR.
Дополнительная информация о цели и объеме сбора и обработки данных
urbnups можно найти в политике конфиденциальности провайдера. Здесь
вы также найдете дополнительную информацию о ваших правах и обязанностях в этом отношении.
Параметры настройки для защиты конфиденциальности.
Политика конфиденциальности urbnups UG (haftungsbeschränkt),
Отказ от ответственности
- Чатбот учится на примере поведения и общения пользователей и своих редакторов. Поэтому он может делать такие заявления:
- a) воспринимается как неуместный,
- b) которые не являются актуальными,
- c) которые не завершены,
- г) которые не соответствуют действительности.
В частности, на это не дается никаких гарантий,
- что до нужных мест можно добраться в любое время.
- чтобы часы работы были актуальными.
- что цены (входные) актуальны.
- что события происходят.
В случае сомнений точность информации, генерируемой ИИ, должна быть проверена человеком, использующим ее.
- Настоящим поставщик однозначно исключает любую ответственность за заявления, сделанные чатботом. Претензии, связанные с материальным или нематериальным ущербом, вызванным использованием или неиспользованием предоставленной информации или использованием неверной или неполной информации, принципиально исключены, за исключением случаев, когда имеются доказательства умысла или грубой небрежности. Все предложения могут быть изменены и не имеют обязательной силы. В частности, не предоставляется никаких гарантий.
Услуги компании Hannover Marketing und Tourismus GmbH
На этом сайте представлены компоненты компании Hannover Marketing & Tourismus GmbH (HMTG). Целью HMTG является маркетинг 21 муниципалитета региона Ганновер в масштабах всей страны. HMTG также выступает в качестве поставщика туристических услуг и предлагает все услуги, связанные с пребыванием в Ганновере, с помощью своей команды по организации поездок по городу (включая продажу пакетов впечатлений и экскурсий по городу), услуг по размещению и туристической информации. Для этого HMTG использует интегрированные в Iframes компоненты следующих компаний:
Платформа для бронирования отелей, пакетов впечатлений, экскурсий по городу, интернет-магазин, включая продажу билетов
My.IRS GmbH
Дорньерстр. 4
D-82178 Пуххайм/Германия
E-mail: info@tomas-travel.com
Веб-сайт: www.tomas-travel.com
Телефон: +49 89 84102045
Факс: +49 89 84102047
Юридический адрес My.IRS GmbH: D-82178 Puchheim
Местный суд Мюнхена, HRB 157049
Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью (GmbH)
Способы оплаты через My.IRS GmbH
Дататранс (Mastercard, Visacard)
Дататранс АГ
Кройцбюльштрассе 26
CH-8008 Цюрих
Швейцария
Торговый реестр: кантон Цюрих, CH-400.3.008.700-8
Номер НДС (налог на добавленную стоимость): CHE-100.847.043 VAT
Руководство: Ханспетер Маурер, Беттина Раймерс, Урс Кислинг
Телефон: +41 44 256 81 91
Факс: +41 44 256 81 98
e-mail: Общий: info@datatrans.ch
PayPal
На нашем сайте мы предлагаем, среди прочего, оплату через PayPal. Поставщиком этой платежной услуги является PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее именуемый "PayPal").
Если вы выберете оплату через PayPal, введенные вами платежные данные будут переданы PayPal.
Передача ваших данных PayPal осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. a GDPR (согласие) и ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (обработка для выполнения договора). У вас есть возможность в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных. Отзыв не влияет на эффективность операций по обработке данных в прошлом.
земля в поле зрения AG
Брюльматтен 16
D-79295 Зульцбург/Германия
E-mail: info@land-in.sicht.de
Веб-сайт: www.land-in-sicht.de
Телефон: +49 7634 56956-0
Факс: +49 7634 56956-99
Юридический адрес компании Land in Sicht AG: D-79295 Sulzburg
Местный суд Фрайбурга-на-Бреге, HRB 300725
Организационно-правовая форма: открытое акционерное общество (AG)
